FAQ

Mistoqsijiet frekwenti

Gwidi qosra prattiċi għall-issettjar tas-servizz, aċċess, u azzjonijiet komuni tal-klijenti.

> Oħloq ċavetta SSH pubblika fit-terminal

Oħloq ċavetta SSH pubblika għall-aċċess u aqsam biss il-parti pubblika.
faq/generate-public-ssh-key-mt

Uża biss iċ-ċavetta pubblika

SSH juża par ċwievet. Daħħal biss iċ-ċavetta pubblika, normalment il-fajl .pub, fis-settings tas-servizz. Iċ-ċavetta privata tibqa fuq it-tagħmir tiegħek.

Passi fit-terminal

  1. Iftaħ Terminal, Windows Terminal jew PowerShell.
  2. Mexxi: ssh-keygen -t ed25519 -C "your-email@example.com".
  3. Aċċetta l-post standard jew agħżel mogħdija sigura.
  4. Uri ċ-ċavetta pubblika b: cat ~/.ssh/id_ed25519.pub.
  5. F Windows PowerShell uża: Get-Content $env:USERPROFILE\.ssh\id_ed25519.pub.
  6. Ikkupja l-linja kollha ssh-ed25519 fil-qasam SSH public key.

Iċċekkja qabel twaħħal

Tikkupjax iċ-ċavetta privata. Jekk tissettja passphrase, żommha b mod sigur.

> Oħloq ċavetta SSH b mod grafiku fil-Windows

Uża PuTTYgen fil-Windows u kkupja biss iċ-ċavetta pubblika.
faq/create-ssh-key-windows-gui-mt

Il-parti pubblika biss

PuTTYgen joħloq ċavetta pubblika u privata. Żid ma Cli>_ biss iċ-ċavetta pubblika u żomm il-privata lokalment.

Passi fil-Windows

  1. Iftaħ PuTTYgen.
  2. Agħżel EdDSA / Ed25519 meta jkun disponibbli.
  3. Uża RSA 4096 biss bħala għażla ta riżerva.
  4. Ikklikkja Generate u ċaqlaq il-maws sakemm tinħoloq iċ-ċavetta.
  5. Issejvja ċ-ċavetta privata fuq il-kompjuter tiegħek.
  6. Ikkupja t-test taċ-ċavetta pubblika fil-qasam SSH public key.

Taqsamx data sigrieta

Tibgħatx fajls .ppk, ċwievet privati, passphrase, passwords jew tokens lis-support jew f formoli.

> Qabbad id-domain tieghek

Qabel taqleb dominju, ivverifika DNS awtoritattiv, hostname eżatt, tip ta’ rekord, apex jew subdomain, u rekords qodma f’kunflitt.
faq/qabbad-id-domain-tieghek

Il-hostname eżatt jiddeċiedi

Iddeċiedi jekk qed tqabbad apex bħal example.com jew subdomain bħal app.example.com. Kull wieħed jista’ jeħtieġ tip ta’ DNS differenti.

Qabel bidla fid-DNS

  1. Ivvverifika fejn jinbidlu r-rekords DNS awtoritattivi.
  2. Neħħi jew aġġusta A/AAAA, CNAME, ALIAS, ANAME jew redirect f’kunflitt.
  3. Uża t-tip ta’ rekord irrakkomandat għas-servizz.
  4. Stenna propagation qabel test HTTPS finali.

Rollback aktar sigur

Itfixkilx il-hosting qadim sakemm il-hostname il-ġdid jirrispondi tajjeb. Għal problema ibgħat id-dominju, it-target mistenni u riżultat DNS pubbliku, mhux login tar-registrar.

> Delegazzjoni ta zona DNS

A/AAAA jindikaw indirizzi, CNAME alias, MX posta u TXT verifiki, SPF, DKIM jew DMARC.
faq/delegazzjoni-ta-zona-dns

Tħallatx rekords bl-addoċċ

Kull tip DNS għandu rwol. A u AAAA juru IPs, CNAME jagħmel alias, MX imexxi posta, TXT iġorr verifiki u policies tal-mail, u CAA jillimita certificate authorities.

Meta tikkopja rekord

  1. Ikkopja name, type u value eżatt.
  2. Tpoġġix CNAME fejn hemm rekords oħra jekk ir-regoli DNS jipprojbixxu.
  3. Poġġi DKIM taħt is-selector u DMARC taħt _dmarc.
  4. Ibdel CAA b’attenzjoni għax jista’ jimblokka ċertifikat.

Meta DNS jonqos

Ibgħat hostname, tip ta’ rekord, valur mistenni u riżultat pubbliku. Tibgħatx DNS login jew screenshots b’API tokens.

> Reġistrazzjoni tal-kont u l-ewwel login

Oħloq kont tax-xogħol wieħed, żid id-dettalji tal-fatturazzjoni u żomm l-aċċess fuq email li t-tim ma jitlifx.
faq/account-registration-and-login

Kont wieħed għax-xiri u l-ġestjoni

Uża l-kont bħala post fit-tul għall-ordnijiet, id-dettalji tal-kontijiet, is-servizzi, id-dominji u l-komunikazzjoni mas-support. Email tax-xogħol b’aċċess għat-tim hija l-aħjar għażla.

Qabel l-ewwel ordni

  1. Irreġistra b’indirizz email tax-xogħol.
  2. Ikkonferma l-email jekk tintalab konferma.
  3. Daħħal id-dettalji tal-fatturazzjoni qabel ordni mħallsa.
  4. Ixgħel two-factor authentication meta tkun disponibbli.

Aċċess mingħajr qsim ta’ passwords

Tibgħatx passwords b’chat jew email. Jekk aktar nies jeħtieġu aċċess, uża password manager intern jew proċess tat-tim; is-support ma jeħtieġx il-password tiegħek.

> Kif jaħdem il-kreditu mħallas minn qabel

Il-kreditu juri l-bilanċ, kemm jista’ jdum, il-konsum ta’ kuljum tas-servizzi attivi u data viżibbli ta’ tħassir meta servizz jiġi sospiż.
faq/prepaid-credit-how-it-works

Il-kreditu jonqos waqt li s-servizz jaħdem

Servizzi prepaid jużaw il-bilanċ skont il-ħin attiv u l-parametri magħżula. Il-prezz ta’ kuljum jgħinek tifhem kemm-il ġurnata jista’ jibqa’ jaħdem is-servizz.

Biex tevita sospensjoni

  1. Iċċekkja l-bilanċ u r-runway wara login.
  2. Ara l-prezz ta’ kuljum qabel tikkonferma ordni jew bidla.
  3. Żid il-kreditu b’marġni, mhux fl-aħħar ġurnata.
  4. Jekk servizz ikun sospiż, aqra d-data ta’ tħassir minnufih.

Meta l-bilanċ jidher ħażin

Ibgħat in-numru tal-ordni, l-isem tas-servizz u l-perjodu li għandu jiġi ċċekkjat. Tibgħatx dettalji tal-kard, passwords, private keys jew statements sħaħ b’informazzjoni sensittiva.

> Stima fix-xahar, fis-sena u konsum reali ta’ kuljum

Prezzijiet fix-xahar u fis-sena huma għal tqabbil; f’servizzi prepaid jgħodd il-konsum ta’ kuljum wara li bidla tiġi kkonfermata.
faq/billing-periods-and-credit-burn

It-tqabbil mhux kalendarju ta’ kontijiet

Stima ta’ kull xahar tintuża bħala 31 jum u stima annwali bħala 372 jum. Il-kreditu jintuża skont il-ħin attiv u l-konfigurazzjoni kkonfermata.

Meta jinbidel il-prezz

  1. Qabbel il-konsum ta’ kuljum qabel u wara l-bidla.
  2. Aktar CPU, RAM, disk jew għażliet imħallsa jfissru konsum ogħla.
  3. Bidla tapplika wara konferma, ħlas jekk meħtieġ u applikazzjoni.
  4. Żomm konfermi tal-ordnijiet u storja tal-kreditu.

Tilwim b’perjodu ċar

Numru tal-ordni, isem tas-servizz u dati jgħinu lis-support jiċċekkja. Tibgħatx dettalji bankarji jew screenshots b’dejta personali bla bżonn.

> Status tal-ordni wara l-ħlas

Ordni tista’ tistenna konferma mill-fornitur tal-ħlas; toħloqx duplikat sakemm l-ewwel waħda tkun falliet, skadiet jew ġiet ikkanċellata ċar.
faq/order-status-and-payment-confirmation

Pending mhux dejjem tfisser falliment

Wara ritorn mill-paġna tal-ħlas, ordni tista’ tibqa’ tistenna konferma. Ordni oħra tista’ tikkomplika t-tqabbil tal-ħlasijiet.

Passi wara ħlas

  1. Erġa’ lura għal Cli>_ wara l-ħlas.
  2. Iċċekkja l-istatus tal-ordni fil-kont.
  3. Stenna konferma jekk l-istatus għadu pending.
  4. Ibgħat in-numru tal-ordni u referenza tal-ħlas jekk tidher problema.

Dettalji li mhumiex meħtieġa

Is-support ma jeħtieġx dettalji tal-kard, password jew konferma bankarja sħiħa. Biżżejjed numru tal-ordni, ħin tal-ħlas, status viżibbli u screenshot moħbi jekk hemm żball.

> Informazzjoni li tħaffef it-twaqqif tas-servizz

Ipprepara isem tas-servizz, dominju, daqs tal-ħażna, email ta’ aċċess u SSH public key; sigrieti ma għandhomx jidħlu fil-formoli.
faq/service-setup-information-needed

Valuri preċiżi jnaqqsu dewmien

Formoli ta’ ordni huma għal isem tas-servizz, dominju, DNS, ħażna, CPU, RAM, admin email jew SSH public key. Passwords, private keys u tokens jibqgħu barra.

Ipprepara qabel checkout

  1. Agħżel isem li t-tim jagħraf.
  2. Iddeċiedi bejn dominju proprju u hostname temporanju.
  3. Ipprepara SSH public key jekk meħtieġ.
  4. Qabbel ħażna u riżorsi mal-applikazzjoni.

Żomm is-sigrieti barra mill-formoli

Jekk m’intix ċert jekk valur huwiex sigriet, staqsi qabel tibagħtu. Tibgħatx private keys, passwords, tokens, database dumps jew files ta’ konfigurazzjoni sħaħ.

> Bidla ta’ CPU, RAM, disk jew retention wara ordni

Ibdel servizz eżistenti mid-dettalji tiegħu, mhux b’ordni ġdida; il-bidla tista’ tbiddel prezz, konsum ta’ kuljum, restart u downtime.
faq/change-service-resources-after-order

Qed tibdel servizz eżistenti

Jekk is-servizz diġà jaħdem, agħmel il-bidla mill-paġna tiegħu. Ordni ġdida toħloq servizz ieħor u tista’ tbiddel il-prezz u l-imġiba operattiva.

Qabel tikkonferma r-riżorsi

  1. Ara CPU, RAM, disk, backups u Offsite Archive attwali.
  2. Iċċekkja l-prezz ta’ kuljum u l-effett fuq il-kreditu.
  3. Aqra twissija dwar restart, manutenzjoni jew downtime.
  4. Esporta data importanti qabel bidla riskjuża.

Jekk il-bidla tfalli

Ibgħat l-isem tas-servizz, il-ħin tal-bidla, l-istatus viżibbli u l-messaġġ tal-iżball. Tibgħatx private keys, passwords jew tokens.

> Kanċellazzjoni ta’ servizz u data ta’ tħassir

Servizz provisioned jiġi sospiż l-ewwel, juri deadline ta’ tħassir konfigurabbli u mbagħad jista’ jitnaddaf b’mod permanenti.
faq/cancel-service-and-data-retention

Kanċellazzjoni mhijiex tħassir immedjat

Għal servizz provisioned, l-ewwel issir sospensjoni u tidher data ta’ tħassir konfigurabbli. Dan jagħti żmien għal esportazzjoni jew deċiżjoni dwar restawr.

Iċċekkja qabel tikkanċella

  1. Agħmel export tad-data li trid iżżomm.
  2. Aqra d-data u l-ħin ta’ tħassir ippjanat.
  3. Tħallatx backups jew Offsite Archive mat-tħassir lifecycle.
  4. Ikkuntattja support qabel id-deadline jekk m’intix ċert.

Wara d-deadline tat-tħassir

Wara d-data viżibbli, tistrieħx fuq id-dejta li tibqa’ disponibbli. Għal mistoqsija ibgħat in-numru tal-ordni u l-isem tas-servizz, mhux exports jew passwords.

> Backups u talbiet għal restore

Backups huma għal recovery operattiv, mhux sostitut għal export; restore jista’ jikteb fuq data ġdida.
faq/backups-and-restore-requests

Backup mhux arkivju

Retention ta’ backups tiddependi fuq il-prodott u l-għażliet. Backup jgħin wara żball, iżda ma jissostitwixxix export tiegħek jew Offsite Archive.

Talba restore utli

  1. Semmi s-servizz u n-numru tal-ordni.
  2. Spjega għal liema ħin trid tirritorna.
  3. Għid jekk tridx is-servizz kollu jew parti appoġġjata.
  4. Żid żball viżibbli mingħajr passwords, tokens jew private keys.

Impatt qabel restore

Restore jista’ jissostitwixxi dejta aktar ġdida b’verżjoni eqdem. Għarraf lit-tim tiegħek u esporta dak li ma tridx titlef qabel ma tikkonferma.

> Għal xiex jintuża Offsite Archive

Offsite Archive iżomm kopji arkivjati remoti separati minn backups operattivi qosra u mill-lifecycle tas-servizz.
faq/offsite-archive-purpose

Arkivju barra l-operazzjoni ta’ kuljum

Offsite Archive huwa għal kopji arkivjati remoti u retention itwal. Mhuwiex disk live għall-applikazzjoni u mhux l-istess bħal backups qosra.

Meta tagħżlu

  1. Użah għal data li trid iżżomm barra s-servizz normali.
  2. Agħżel ġranet ta’ retention skont compliance jew recovery.
  3. Ftakar li l-prezz jikber bit-total maħżun u ż-żmien.
  4. Għal data kbira ppjana export separat ukoll.

Prezz f’MB-days

Il-bażi hija MB-days: kemm dejta tinħażen u għal kemm ġranet tinżamm. Ir-rata tintwera bħala EUR/GB/xahar u r-riżultat jiġi arrotondat għaċ-ċenteżmu sħiħ.

> Għażla ta’ CPU, RAM u disk għal VPS

Agħżel id-daqs tal-VPS skont l-applikazzjoni, database, cache, logs u tkabbir; OOM jew swap kontinwu jfissru li tista’ teħtieġ aktar RAM.
faq/vps-cpu-ram-and-disk-sizing

Ibda mill-użu reali

Sit statiku żgħir għandu bżonnijiet differenti minn database, Java app, search jew builds. Ikkalkula memorja, cache, logs, uploads u tkabbir.

Sinjali ta’ pjan żgħir wisq

  1. Żid RAM għal OOM, out of memory, process killed jew swap.
  2. Żid CPU għal tagħbija kontinwa, compression jew builds.
  3. Żid disk qabel ma jimtela filesystem, logs jew database.
  4. Wara bidla ara jekk il-limitu sparixxiex.

Dejta utli għas-sizing

Jgħinu l-isem tas-servizz, it-tip ta’ app, żball viżibbli, il-ħin tal-problema u CPU, RAM u disk attwali. Tibgħatx passwords jew konfigurazzjoni sigrieta.

> Meta tagħmel sens public IP għal VPS

Public IP dedikat jgħin għal allowlists, aċċess inbound, sors outbound stabbli jew servizzi marbuta ma’ indirizz.
faq/vps-public-ip-options

L-ewwel ara d-direzzjoni tat-traffiku

Public IP mhux meħtieġ għal kull servizz. Ħafna drabi jintuża għal allowlist ta’ partner, firewall jew fornitur, jew għal port inbound speċifiku.

Mistoqsijiet qabel tordna IP

  1. Staqsi jekk l-allowlist hijiex inbound, outbound jew it-tnejn.
  2. Uża DNS names fejn possibbli.
  3. Iftaħ biss il-ports meħtieġa mill-applikazzjoni.
  4. Ibgħat ir-rekwiżit lis-support qabel tibdel production access.

Żomm ports magħluqa b’mod default

Public IP ma jfissirx li kull port għandu jinfetaħ. Iddisinja l-aċċess għall-inqas servizzi meħtieġa u tibgħatx passwords, private keys jew regoli sigrieti tal-firewall.

> Aċċess SSH kondiviż għal VPS

Mingħajr public IP mixtri, VPS juża SSH endpoint kondiviż b’port għoli; b’public IP jiżdied SSH dirett fuq dak l-indirizz.
faq/shared-ssh-access-for-vps

Għaliex jintuża port għoli

Diversi VPS jistgħu jaqsmu l-istess SSH endpoint pubbliku, għalhekk kull servizz jingħata port għoli tiegħu. Il-port huwa parti mir-routing lejn il-VPS it-tajjeb.

Konnessjoni skont it-tip ta’ aċċess

  1. Għal SSH kondiviż ikkopja username, public host u port għoli.
  2. Uża ssh -p <port> <username>@<public-host>.
  3. Jekk xtrajt public IP, jista’ jkun hemm SSH dirett fuq dik l-IP jew DNS tagħha.
  4. Uża l-private key lokalment biss; lis-support ibgħat host, port, username u żball.

Meta jkollok public IP mixtri

Public IP ma jneħħix l-endpoint kondiviż; iżid rotta diretta utli għal allowlists, monitoraġġ jew konnessjoni diretta. Tista’ tara żewġ modi SSH, u tużax port 22 sakemm is-servizz jurih.

> Checklist qabel tqabbad dominju proprju

Qabel taqleb dominju, ivverifika DNS awtoritattiv, hostname eżatt, tip ta’ rekord, apex jew subdomain, u rekords qodma f’kunflitt.
faq/custom-domain-readiness-checklist

Il-hostname eżatt jiddeċiedi

Iddeċiedi jekk qed tqabbad apex bħal example.com jew subdomain bħal app.example.com. Kull wieħed jista’ jeħtieġ tip ta’ DNS differenti.

Qabel bidla fid-DNS

  1. Ivvverifika fejn jinbidlu r-rekords DNS awtoritattivi.
  2. Neħħi jew aġġusta A/AAAA, CNAME, ALIAS, ANAME jew redirect f’kunflitt.
  3. Uża t-tip ta’ rekord irrakkomandat għas-servizz.
  4. Stenna propagation qabel test HTTPS finali.

Rollback aktar sigur

Itfixkilx il-hosting qadim sakemm il-hostname il-ġdid jirrispondi tajjeb. Għal problema ibgħat id-dominju, it-target mistenni u riżultat DNS pubbliku, mhux login tar-registrar.

> Tipi ta’ rekords DNS għas-servizzi

A/AAAA jindikaw indirizzi, CNAME alias, MX posta u TXT verifiki, SPF, DKIM jew DMARC.
faq/dns-record-types-for-services

Tħallatx rekords bl-addoċċ

Kull tip DNS għandu rwol. A u AAAA juru IPs, CNAME jagħmel alias, MX imexxi posta, TXT iġorr verifiki u policies tal-mail, u CAA jillimita certificate authorities.

Meta tikkopja rekord

  1. Ikkopja name, type u value eżatt.
  2. Tpoġġix CNAME fejn hemm rekords oħra jekk ir-regoli DNS jipprojbixxu.
  3. Poġġi DKIM taħt is-selector u DMARC taħt _dmarc.
  4. Ibdel CAA b’attenzjoni għax jista’ jimblokka ċertifikat.

Meta DNS jonqos

Ibgħat hostname, tip ta’ rekord, valur mistenni u riżultat pubbliku. Tibgħatx DNS login jew screenshots b’API tokens.

> DNS propagation u TTL mingħajr wegħda ta’ minuta

TTL jgħid kemm resolvers jistgħu jżommu risposta qadima; waqt tranżizzjoni jistgħu jeżistu riżultati qodma u ġodda flimkien.
faq/dns-propagation-and-ttl

Propagation hija cache

DNS m’għandux wegħda preċiża ta’ minuti. Wara bidla awtoritattiva, resolvers differenti jistgħu jżommu tweġibiet qodma sakemm tiskadi l-cache TTL.

Għal bidla ppjanata

  1. Naqqas TTL minn qabel jekk il-fornitur jippermetti.
  2. Tagħmilx bidliet ripetuti waqt li tiskadi l-cache.
  3. Ittestja minn aktar minn resolver wieħed.
  4. Ikteb il-ħin, valur qadim, valur ġdid u TTL.

Kuntest għad-dijanjosi

Semmi hostname, target, risposta qadima viżibbli, risposta ġdida, TTL u ħin tal-bidla. Tibgħatx aċċess għall-kont DNS jew noti interni tal-fornitur.

> Ippjanar tal-ħażna għal Nextcloud

Inkludi files tal-utenti, shared folders, versions, trash, previews, sync overhead u tkabbir tat-tim.
faq/nextcloud-storage-planning

Nextcloud jikber lil hinn mill-files viżibbli

Il-kapaċità tintuża minn files, folders kondiviżi, trash, versions, previews, thumbnails, sync clients u imports. Meta tersaq lejn il-limitu, uploads u sync jistgħu jfallu.

Qabel tordna kapaċità

  1. Stima data attwali u folders kondiviżi.
  2. Żid marġni għal versions, trash, previews u sync overhead.
  3. Ikkunsidra imports kbar u tkabbir tat-tim.
  4. Żid il-ħażna qabel l-utenti jolqtu l-limitu.

Kif tirrapporta problemi ta’ sync

Ibgħat id-daqs tas-servizz, użu approssimattiv, ħin tal-problema u żball tal-client. Tibgħatx files personali, passwords jew exports tal-utenti.

> Migrazzjoni ta’ repositories lejn Gitea

Ippjana t-trasferiment Git flimkien ma’ LFS, submodules, permessi, deploy keys, webhooks u CI/CD.
faq/gitea-repository-migration

Migrazzjoni mhix biss git clone

Minbarra l-istorja tar-repository, trid tittrasferixxi jew terġa’ tissettja owners, teams, protected branches, protected tags, Git LFS, submodules, deploy keys, webhooks u CI/CD.

Qabel il-cutover

  1. Elenka repositories, owners, gruppi u automation accounts.
  2. Ivvverifika Git LFS, submodules u protections.
  3. Wara l-migrazzjoni ttestja clone, push, Git LFS, submodules u CI.
  4. Irrevoka jew dawwar tokens qodma mingħajr ma taqsam il-valuri.

Sigrieti waqt migrazzjoni

Tibgħatx tokens, private keys, il-parti privata ta’ deploy key jew CI secrets. Biżżejjed ismijiet tar-repositories, tip ta’ integrazzjoni u żball viżibbli.

> Dominju ta’ sender għal Listmonk

Għal kampanji ipprepara sender domain jew subdomain, identità From, SPF, DKIM, DMARC, bounce u unsubscribe.
faq/listmonk-sender-domain-basics

Deliverability tibda mid-dominju

Listmonk jeħtieġ identità From ċara u rekords DNS li jistgħu jiġu vverifikati. SPF, DKIM u DMARC għandhom jaqblu mad-dominju jew subdomain tal-kampanji.

Qabel l-ewwel kampanja

  1. Agħżel sender domain jew subdomain u From name.
  2. Żid verification records, SPF, DKIM selector u DMARC.
  3. Ittestja delivery, bounce jew Return-Path u links.
  4. Iċċekkja unsubscribe u List-Unsubscribe.

Tibgħatx sigrieti tal-email

Għad-dijanjosi ibgħat dominju, tip ta’ rekord, valur DNS pubbliku u żball. Tibgħatx SMTP passwords, API tokens, private DKIM key jew export tar-riċevituri.

> Runtime settings għal Classic Hosting

Classic Hosting jista’ jaħdem b’Runtime auto jew manual; CPU, RAM, ħażna, backups, Offsite Archive, uploads, cache u logs jaffettwaw il-prezz u l-istabbiltà.
faq/classic-hosting-runtime-settings

Auto mhux dejjem l-unika għażla

Auto Runtime jgħin fi proġetti magħrufa, iżda manual mode huwa tajjeb meta trid tagħżel Nginx, Apache, FrankenPHP jew runtime speċifiku. Uża PHP selector fejn ir-runtime jappoġġjah.

Settings qabel deploy

  1. Agħżel auto jew manual skont framework u build.
  2. Agħżel PHP 8.2, 8.3 jew 8.4 għal xenarji PHP appoġġjati.
  3. Issettja CPU, RAM, disk, backup retention u Offsite Archive.
  4. Wara deploy ittestja uploads, cache, logs u żbalji viżibbli.

Jekk l-app ma tibdiex

Ibgħat runtime mode, lingwa jew PHP version, żball viżibbli, x’inbidel u ħin tad-deploy. Tibgħatx .env, passwords, tokens jew logs sħaħ b’sigrieti.

> Informazzjoni sikura x’taqsam mas-support

L-aktar jgħinu numri ta’ ordni, ismijiet tas-servizzi, dominji, ħinijiet, hosts pubbliċi, ports, settings tal-hosting, screenshot u żbalji viżibbli mingħajr sigrieti.
faq/support-safe-information-to-share

Kuntest jgħin aktar minn sigrieti

Support jirrispondi aktar malajr b’numru ta’ ordni, isem tas-servizz, dominju, public host jew port, ħin tal-problema, x’inbidel u żball viżibbli preċiż.

Kontenut sikur fil-messaġġ

  1. Semmi ordni, servizz, dominju, ħin u pass li falla.
  2. Għal hosting żid runtime, PHP jew lingwa, CPU, RAM, disk, uploads, cache u logs mingħajr sigrieti.
  3. Aħbi passwords, tokens u data personali fi screenshots.
  4. Jekk m’intix ċert, staqsi qabel tibgħat id-data.

Affarijiet li qatt ma tibgħat

Tibgħatx passwords, private keys, recovery seeds, API tokens, session cookies, database exports, .env sħiħ, logs sħaħ b’sigrieti jew dettalji interni tal-infrastruttura.