FAQ

Mistoqsijiet frequenti

Gwidi prattiċi qasira dwar is-setup tas-servizzi, l-aċċess u l-azzjonijiet komuni tal-klijent.

> Kif taħdem is-sistema tal-kreditu Cli>_?

Bilanċ wieħed imħallas minn qabel u kondiviż jiffinanzja s-servizzi eliġibbli kollha u jintuża biss meta jkunu attivi.
faq/prepaid-credit-how-it-works

Il-kont Cli>_ tiegħek għandu bilanċ wieħed ta’ kreditu mħallas minn qabel u kondiviż. Klijenti ġodda eliġibbli jistgħu jitolbu Starter Credit biss wara li jlestu l-verifika meħtieġa tal-kont u kontra l-abbuż. Servizzi eliġibbli attivi jużaw il-bilanċ maż-żmien. L-istima ta’ kull xahar tuża 31 jum u servizz ġdid jibda biss jekk il-bilanċ ikopri mill-inqas 7 jum. Twissija ħamra tidher meta l-ħin stmat jinżel taħt 7 jum; inkella tidher twissija oranġjo meta jinżel taħt 14 jum.

Wara li jispiċċa l-bilanċ, is-servizz jiġi sospiż wara 7 jum, jieqaf juża l-kreditu u jibda l-perjodu ta’ żamma u tħassir ta’ 7 jum. Qabel id-data murija tista’ terġa’ tibdieh bi kreditu biżżejjed. Il-kanċellazzjoni ta’ servizz provisioned tissospendih ukoll u tibda l-istess perjodu. Servizz pendenti u mhux provisioned jista’ jiġi diżattivat minnufih. Wara d-data jibdew id-diżattivazzjoni u t-tneħħija tas-servizz provisioned. Force delete jiddiżattiva s-servizz minnufih, jaqbeż iż-żamma u jibda t-tneħħija mir-runtime attiv; it-tlestija ssegwi l-ipproċessar tad-deployment u GitOps. Backups u Offsite Archive għandhom żamma separata.

Eżempju OpenCode ta’ 9.90 EUR: 9.90 / 31 ≈ 0.319 EUR kuljum. Wara 10 ijiem sħaħ jintużaw madwar 3.19 EUR. Jekk il-bilanċ inizjali kien eżatt 9.90 EUR u ma kienx hemm servizzi oħra, jibqgħu madwar 6.71 EUR. Il-konsum jieqaf wara d-diżattivazzjoni.

L-eżempju huwa biss illustrattiv. Dejjem japplikaw il-prezzijiet kurrenti murija fi Cli>_.

> Kif tagħmel ċavetta SSH pubblika billi tuża l-linja ta' reviżjoni

Oħloq ċavetta SSH pubblika għall-aċċess sigur ma' VPS. Aqsam biss il-ċavetta pubblika; żomm il-ċavetta privata fuq it-tagħmir tiegħek.
faq/generate-public-ssh-key-mt

Il-kisi pubbliku huwa kondiviż, il-kisi privat jibqa' miegħek

Daħħal biss il-kisi SSH pubbliku fil-proċess ta' ordni jew fis-setup tas-servizz. Il-kisi privat jibqa' fuq il-kompjuter tiegħek u qatt ma jintbagħat lill-appoġġ jew jiżdied f'form web.

Proċess

  1. Iftaħ it-terminal fuq il-kompjuter tiegħek.
  2. Esegwixxi l-kumpanija: ssh-keygen -t ed25519 -C "your-email@example.com".
  3. Ikkonferma l-post tal-fajl jew agħżel mogħdija personalizzata. Qatt ma tibgħat il-ċavili privat tiegħek.
  4. Biex taraċ-ċavetta pubblika, uża l-k mandat: cat ~/.ssh/id_ed25519.pub.
  5. Ik kopja l-linja kollha li tibda b'ssh-ed25519 u iwaħħadilha fil-qasam "SSH public key" waqt il-checkout jew is-setup tas-servizz.
  6. Ikkupja l-linja kollha ssh-ed25519 fil-qasam SSH public key.

PowerShell ta' Windows 10/11

  1. Iftaħ il-PowerShell jew it-Terminal tal-Windows.
  2. Esegwi l-kumpanju: ssh-keygen -t ed25519 -C "tvoj-email@example.com".
  3. Agħfas Enter biex issalva l-ċavja f'C:\Users\tvoj-user\.ssh\id_ed25519, jew daħħal il-paġna tal-bidwi tiegħek.
  4. Jekk Windows jitlob passphrase, uża waħda li tista' taħżinha b'sigurtà, jew agħfas Enter biex tiżżommha għas-setup sempliċi.
  5. Biex tara l-kavvu pubbliku, uża l-kmand: Get-Content $env:USERPROFILE\.ssh\id_ed25519.pub.
  6. Ikopi biss is-sors sħiħ li jibda b'ssh-ed25519. Tikkopja jew tpoġġi l-fajl tal-kavvu privat.
> Kif tiġġenera ċavetta SSH b'interfaċċja grafika f'Windows

Metodu grafiku f'Windows għall-ħolqien ta' par ta' ċwievet SSH mingħajr l-użu tal-linja ta' kmand.
faq/create-ssh-key-windows-gui-mt

Uża biss il-kisi pubbliku

Tista' toħloq par ta' ċwievet SSH b'mod grafiku billi tuża klijent SSH ta' Windows bħal PuTTYgen. Cli>_ jeħtieġ biss il-kisi pubbliku. Żomm il-kisi privat fuq il-kompjuter tiegħek u qatt ma tagħbija permezz ta' formola web.

Proċess

  1. Installa PuTTY, jew iftaħ il-PuTTYgen jekk diġà installat.
  2. Agħżel EdDSA/Ed25519 jekk disponibbli, inkella agħżel RSA 4096.
  3. Ikklikkja fuq 'Generate' u ħoġ il-mawża tiegħek fuq l-erja vojt sakemm tiġi ġenerata l-ċavetta.
  4. Żid passphrase jekk tixtieq protezzjoni lokali addizzjonali għall-private key.
  5. Aħżi l-private key fuq il-kompjuter tiegħek u żommha segreta.
  6. Ikopi t-test tal-public key u ippegġa f'kamp SSH public key f'Cli>_.

Taqsamx data sigrieta

Jekk jogħġbok, ma tibgħatx fajls .ppk, ċwievet privati, passphrase, passwords jew tokens lis-support jew f'formoli.

> Qabbad id-domain tieghek

Qabel taqleb dominju, ivverifika DNS awtoritattiv, hostname eżatt, tip ta’ rekord, apex jew subdomain, u rekords qodma f’kunflitt.
faq/qabbad-id-domain-tieghek

X'jagħmel dan l-issettjar

L-użu tad-dominju tiegħek jippermetti lis-servizz tiegħek jirrispondi fuq in-nome tal-host personalizzati tiegħek, pereżempju app.example.com, minflok l-użu ta' nome tal-host ġenerat default *.co.cliopen.cloud. Id-DNS tiegħek irid jipponta lejn CLIopen qabel ma tista' tuża b'sigurtà in-nome tal-host fis-servizz.

Qabel tibda

  1. Agħżil l-isem tad-dominju eżatt li trid tuża, bħal app.example.com. L-aħjar mod huwa li tuża sottomdominju.
  2. Iffejjaq għall-pannell ta' amministrazzjoni DNS tar-reġistratur tad-dominju tiegħek jew tal-fornitur DNS tiegħek.
  3. Neħħi kwalunkwe rekord A, AAAA, CNAME, ALIAS jew redirect li jikkontradixxu għal dan l-isem tad-dominju.
  4. Żomm l-hostname awtomatikament ġenerat ta' CLIopen attivi sakemm il-hostname personalizzat tiegħek jiġi verifikat u jkun operattiv.

Konfigurazzjoni DNS rakkomandata għal sottodominju

Oħloq records DNS għall-hostname eżatt li tidħol f'CLIopen. Għal app.example.com, it-tikiet DNS hija app. Ħawmilha lejn l-indirizzi ingress ta' CLIopen li tirċievi minn support ta' CLIopen jew fid-dokumentazzjoni tas-servizz tiegħek. Jekk il-fornitur tiegħek jistaqsi għat-tip ta' record, uża record A għal IPv4 u record AAAA għal IPv6 meta dawn l-indirizzi jiġu pprovduti.

Eżempju:

app.example.com.  A     <Indirizz IPv4 ta' CLIopen>
app.example.com.  AAAA  <Indirizz IPv6 ta' CLIopen, jekk disponibbli>

Meta CLIopen jipprovdi destinazzjoni CNAME

F'xi servizzi, CLIopen jista' jipprovdi hostname ġenerat, pereżempju service.customer.co.cliopen.cloud. Jekk l-istruzzjonijiet tas-servizz tiegħek jisparaw esplicitament l-użu ta' CNAME, oħloq rekord bħal app.example.com CNAME service.customer.co.cliopen.cloud. Uża CNAME biss għas-sottodominji, mhux għad-dominju ewlieni/root, jekk il-fornitur tal-DNS tiegħek ma jappoġġjax it-tnaqqis ALIAS jew ANAME.

Użu tad-dominju root

Għal dominju sempliċi bħal example.com, ħafna fornituri DNS ma jippermettux l-użu ta' rekord CNAME standard. Uża rekords A/AAAA li jindikaw lejn l-indirizzi tal-ingress CLIopen, jew uża l-karatteristika ALIAS/ANAME tal-fornitur tiegħek jekk CLIopen pprovderek hostname ċertu.

Delegazzjoni ta' subdomini sħiħ

Jekk trid li CLIopen jimmaniġġa r-rekords taħt subżona bħal apps.example.com, oħloq rekords NS għal dik is-subżona li jindikaw lejn is-servers tal-isem CLIopen li riċevejt. Tgħaqlebx is-servers tal-isem tad-dominju kollu, sakemm ma tridx intenzjonalment li CLIopen (jew servizz DNS ieħor) jimmaniġġa l-kollha r-rekords.

Kontrolny zoznam

  1. Ħalli l-ħin biex isseħħ il-propagazzjoni DNS. Tibdiliet żgħar ħafna drabi jidher fi ftit minuti, iżda xi fornituri jaħżinu aktar.
  2. Kun ċert li l-hostname jirrisolvi għat-target CLIopen u mhux għal fornitur preċedenti.
  3. Do pola Bring your own domain zadaj presny hostname, bez https:// a bez cesty.
  4. Po aktualizacii sluzby otestuj https://app.example.com v prehliadaci.
  5. Stare DNS zaznamy nechaj len vtedy, ak nekoliduju s novym hostname.
> Kif tittrasferixxi żona DNS għal CLIopen

Iddelegatt id-dominju għal ns1.cliopen.com u ns2.cliopen.com biex CLIopen jippubblika r-rekords għaż-żona kollha.
faq/delegazzjoni-ta-zona-dns

X'inhu t-trasferiment taż-żona f'dan il-kuntest

Meta nitkellmu dwar it-trasferiment DNS għall-klijent, dan ifisser li tibdel is-servers tad-dominju awtoritattivi mal-irġistrar tad-dominju tiegħek. Wara d-delegazzjoni lejn CLIopen, ir-rekords DNS miżjud f'CLIopen jiġu ppubblikati mis-servers tad-dominju awtoritattivi tagħna.

Qabel ma tbiddel is-servers tal-isem

  1. Ikcopy r-reġistri DNS eżistenti li għandek bżonn, bħal dawk tal-websajt, l-email, il-verifika, SPF, DKIM, DMARC u r-reġistri tas-servizzi.
  2. Żid iż-żona f'CLIopen DNS. Jekk il-proċess ta' delegazzjoni ma jkunx lest, CLIopen jaħżinha imma ma tattivahiex għall-klijenti sakemm il-validazzjoni tkun ġiet approvata.
  3. Jekk possibbli, oħloq ir-reġistri meħtieġa f'CLIopen DNS qabel tibdel is-servers tal-informazzjoni.
  4. Kun żgur li l-CAA hija konfigurata korrett, peress li valuri ħaġin jistgħu jimblukkaw l-issiewi taċ-ċertifikati.

Delegazzona

  1. Ifta l-issettings tad-dominju mis-reġistratur tiegħek, pereżempju example.com.
  2. Fittex is-servers tal-isem (nameservers), id-delegazzjoni DNS, jew is-settings tal-DNS awtoritattivi.
  3. Sostitwixxi s-servers tal-isem attwali bil-valuri ns1.cliopen.com u ns2.cliopen.com.
  4. Salva l-bidla u staqsi għall-propagazzjoni fir-reġistru u r-resolvers.

Validazzjoni

Irritorna f'CLIopen DNS u ikklikkja fuq Recheck delegation. Meta r-rekords NS pubbliċi juru ns1.cliopen.com u ns2.cliopen.com, iż-żona tiġi miżmuma għas-sinkronizzazzjoni u r-rekords isiru attivi minn CLIopen.

> Reġistrazzjoni tal-kont u l-ewwel login

Oħloq kont wieħed għal skopijiet professjonali, żid id-dettalji ta' fatturazzjoni u żomm aċċess għall-indirizzi elettronici biex it-tim ma jitilfux.
faq/account-registration-and-login

Kont wieħed għax-xiri u l-ġestjoni

Uża l-kont bħala post permanenti għall-ordnijiet, id-dettalji tal-fatturi, is-servizzi, id-dominji u l-komunikazzjoni mas-suport. L-indirizz elettroniku tax-xogħol huwa l-aħjar, peress li t-tim se jkollu aċċess għalih anki wara bidliet fil-persunal.

Qabel l-ewwel ordni

  1. Irreġistra billi tuża l-indirizz elettroniku tax-xogħol tiegħek.
  2. Ikkomplija tikkonsaħ il-messaġġ tal-email jekk tiġi mitluba konferma.
  3. Ikkomplete l-informazzjoni dwar il-fatturazzjoni qabel ma tagħmel ordni pussuta.
  4. Attiva l-awtentikazzjoni b'żewġ fatturi hekk kif hija disponibbli.

Aċċess għat-tim

Tħarrisx il-passwords permezz ta' chat jew email. Jekk aktar persuni jeħtieġu aċċess, uża sors ġestjoni tal-password intern jew segwi l-proċedura tat-tim rakkomandata; is-servizz ta' appoġġ ma jeħtieġx il-password tiegħek.

> Stima fix-xahar, stima fis-sena u konsum reali ta' kuljum

Il-prezzijiet tax-xahar u tas-sena huma għal paraguni; fil-każ ta' servizzi preħġunija, il-konsum ġurnali huwa ddeterminat wara li tibdel.
faq/billing-periods-and-credit-burn

Il-komparazzjoni mhix kalendarju tal-fatturi

L-istima menswali tintuża bħala komparazzjoni għal 31 jum, u l-istima annwali bħala komparazzjoni għal 372 jum. L-użu attwali tal-kreditu f'servizzi prezzati jiddependi fuq il-ħin ta' użu tas-servizz u l-konfigurazzjoni konfermata.

X'għandek tiċċekkja meta tbiddel il-prezz

  1. Aqblu l-konsum ta' kuljum qabel u wara t-tibdil.
  2. Aktar CPU, RAM, disk jew għażliet imħallsa jimplifikaw konsum ogħla kuljum.
  3. It-tibdil jieħu effett wara l-konferma, il-ħlas (jekk meħtieġ) u l-applikazzjoni.
  4. Ħu kopji tal-ordnijiet u l-istorja tal-kreditu għall-iskopijiet ta' kontabilità.

Soluzzjoni tal-kwistjonijiet f'perjodu speċifiku

In-numru tal-ordni, l-isem tas-servizz u d-dati jgħinu lis-support biex jiċċekkja. Tħarrisx informazzjoni bankarja jew screenshots li fihom data personali mhux meħtieġa.

> Stat tal-ordni wara l-ħlas

L-ordni tista' tistenna għal ftit ħin biex tiġbor il-konferma mill-fornitur tal-ħlas; ma toħloqx replika (duplikat) qabel ma tkun ċert li l-ewwel ordni nqatgħet jew skadiet.
faq/order-status-and-payment-confirmation

"Pending" ma jfissirx dejjem falliment

Wara li terġa' mill-paġna ta' pagament, l-ordni tista' tibqa' tistenna konferma mis-servizz tal-pagament. Sakemm l-istatus ma jkunx ċarmenti falliment jew skadut, ordni doppja tista' tippreżenta diffikultà fit-tqabbil.

Passi wara l-ħlas

  1. Wara li jitlesta l-ħlas, erġa' lura għal Cli>_.
  2. Iċċekkja l-istatus tal-ordni fil-kont tiegħek.
  3. Jekk l-ordni għadha qed tistenna, agħti lid-fornitur ħin biex jikkonferma.
  4. Jekk ikollok problema, ibgħat in-numru tal-ordni u r-referenza tal-ħlas lis-support, jekk tidher.

Dettalji li m'għandniex bżonn

Is-support m'għandux bżonn id-dettalji tal-karta ta' l-identità, il-password jew il-kwittanza bankarja sħiħa. Suffiċjenti n-numru tal-ordni, il-ħin tal-ħlas, l-istatus viżibbli u screenshot maħbub jekk tidher xi żball.

> Informazzjoni li tħaffef it-twaqqif tas-servizz

Ipprepara l-isem tas-servizz, id-dominju, il-kapaċità tal-ħażna, l-indirizz elettroniku ta' aċċess u ċ-ċavija pubblika SSH; is-sigrieti ma għandhomx jiġu daħħal fil-formoli.
faq/service-setup-information-needed

Valuri preċiżi jiffrankaw il-ħin

Uża l-formuli tal-ordni għal valuri pubbliċi: isem tas-servizz, dominju, DNS, daqs ta' ħażna, CPU, RAM, indirizz elettroniku amministrattiv jew ċavija SSH pubblika. Il-passwords, iċ-ċwievet privati u t-tokens ma jitqiegħdux fil-formuli.

Ipprepara qabel ma tagħmel l-ordni

  1. Agħżel isem li t-tim tiegħek jirrikonoxxi għas-servizz.
  2. Iddeċiedi jekk tuża dominju personalizzat jew hostname temporanju tas-sistema.
  3. Ipprepara ċavija SSH pubblika, jekk is-servizz jeħtieġha.
  4. Jekk jogħġbok, iċċekka l-ispazju tal-ħażna u r-riżorsi skont l-applikazzjoni li se tuża.

Żomm is-sigrieti barra mill-formoli

Jekk ma tkunx ċert jekk data hija segreta, aħseb tistaqsi qabel tibgħatha. Tikkunsidrax tagħti private keys, passwords, tokens, database dumps jew files ta' konfigurazzjoni sħaħ fil-chat jew fl-ordni.

> Bidla tal-CPU, RAM, disk jew retention wara l-ordni

Ibdel is-servizz eżistenti permezz tad-dettalji tiegħu, mhux billi tagħmel ordni ġodda. Meta tbiddel ir-riżorsi, jista' jinbidel il-prezz, il-konsum ta' kuljum, u hemm riskju ta' riavvi jew waqfa.
faq/change-service-resources-after-order

Qed temenda servizz eżistenti, mhux qed toħloq wieħed ġdid

Jekk is-servizz diġà jaħdem, agħmel il-bidliet mill-paġna tad-dettalji tiegħu. Ordni ġodda toħloq servizz addizjonali minflok li temenda wieħed eżistenti u tista' tibdel il-prezz, l-użu ta' kreditu kuljum u l-funzjonament wara l-konferma, il-pagament (jekk meħtieġ) u l-applikazzjoni tal-bidla.

Qabel tagħmel tibdil

  1. Ara l-użu attwali tal-CPU, RAM, disk, il-backups u ż-żamma tal-Offsite Archive.
  2. Iċċekkja l-prezz ġdid ta' kuljum u l-impatt fuq il-kreditu.
  3. Aqra n-notifiki dwar ir-restartjar, il-manutenzjoni jew il-waqtijiet ta' inattività.
  4. Qabel ma tagħmel bidla riskjuża, niżżil kopja tad-data importanti tiegħek.

Meta l-bidla ma tiġix realizzata kif mistennija

Ibgħat l-isem tas-servizz, il-ħin tat-tibdiel, l-istatus li jidher u l-messaġġ ta' żball. Tikkontrollax ċwievet privati, passwords jew tokens; għad-debugging, biżżejjed ikollok il-kuntest pubbliku u stampa tal-iskrin maskata.

> Kanċellazzjoni tas-servizz u l-perjodu għat-tneħħija tad-data

L-ewwel, is-servizz provisioned jinżomm. Imbagħad juri perijodu ta' tneħħija tad-data li jista' jiġi kkonfigurat u, aktar tard, jistgħu jitfasslu data b'mod permanenti.
faq/cancel-service-and-data-retention

Il-kanzellazzjoni ma hija x'inhu jekk mhux it-tneħħija immedjata ta' kull servizz

Meta sserviċ ikun ipprovdut, l-ewwel isir sospensjoni u tidher data ta' tneħħija konfigurabbli. Dan jagħti żmien għal esportazzjoni jew deċiżjoni dwar irkupru. L-ordnijiet pendenti mhux imħallsa mingħajr dejta attiva jistgħu jkollhom komportament differenti, u t-tneħħija permanenti sseħħ biss wara li jispiraw il-perjodu tal-ċiklu ta' ħajja.

Iċċekkja qabel tikkanċella

  1. Iżgura l-esportazzjoni tad-data li trid taħżinha għal żmien twil.
  2. Aqra d-data u l-ħin ippjanati għat-tneħħija tas-servizz.
  3. Taqbelx il-backups u l-Offsite Archive mat-tneħħija tal-lifecycle.
  4. Jekk ma tkunx ċert, ikkuntattja s-support qabel il-ħin li l-informazzjoni tinħassar.

Irkupru wara l-iskadenza jista' mhux possibbli.

Wara d-data li tidher, ma tistax teżżina fuq id-dejta li xorta hemm disponibbli. Meta titlob informazzjoni, pplejja n-numru tal-ordni u l-isem tas-servizz; evita li tibgħat esportazzjonijiet tad-database jew kredenzjali tajba.

> Kopji ta' Sigurtà u Talbiet ta' Restawr

Il-kopji ta' sigurtà huma għall-irkupru operattiv, mhux sostituti għall-esportazzjoni; ir-restawr jista' jikkopja fuq data aktar ġdida.
faq/backups-and-restore-requests

Il-backup mhuwiex arkiva

L-ammont ta' żmien li jingħata lill-backups jiddependi fuq il-prodott u l-għażliet magħżula. Il-backup jgħin fir-restawr operattiv wara telf, iżda ma jisostitwixxix l-export tiegħek, l-arkivju tal-awdit jew l-Offsite Archive. Ir-restawr jista' jikkopja dejta aktar ġdida.

Kif tipprepara talba ta' restor.

  1. Jiddeskrivi l-isem tas-servizz u n-numru tal-ordni tiegħek.
  2. Deskrivi l-ħin approssimattiv li trid terġa' tibda s-servizz.
  3. Indika jekk għandek bżonn terġa' tibda s-servizz kollu jew parti speċifika, jekk dan huwa possibbli.
  4. Żid żball viżibbli jew kuntest mingħajr passwords, tokens u keys privati.

Ikkunsidra l-impatt qabel il-proċess ta' ripristin.

Ir-restawr jista' jisostitwixxi dejta ġdida b'verżjoni qadima. Qabel ma tikkonferma r-restawr, għarraf it-tim tiegħek u esporta dak li ma tridx titlef.

> Għal xiex jintuża Offsite Archive

L-Offsite Archive jaħżi kopji arkivjati remoti separati minn backups operattivi qosra u mill-ċiklu tal-ħajja tas-servizz.
faq/offsite-archive-purpose

Arkivju barra l-operazzjoni ta’ kuljum

L-Offsite Archive huwa ddisinjat għal kopji arkiviċi remoti u għall-ħżina fit-tul tad-data. Mhuwiex disk attivi għall-applikazzjoni, sostitut għall-esportazzjoni lokali jew l-istess ħaġa bħal backups operattivi qosra.

Meta attivah?

  1. Uża dan għad-data li trid taħżin barra mis-servizz normali.
  2. Agħżel in-numru ta' jiem ta' żamma skont ir-regolamenti jew l-għan tar-rekuprar.
  3. Innota li l-prezz jiżdied proporzjonalment mal-ammont maħżun u l-perjodu ta' ħżina.
  4. Għal volumi kbar ta' data, ippjana l-arkivju flimkien ma' proċess ta' esportazzjoni separat.

Kif wieħed jikkunsidra l-prezz.

Il-bażi hija MB-days: kemm dejta tinħażen u għal kemm ġranet tinżamm. Ir-rata tintwera bħala EUR/GB/xahar u r-riżultat jiġi arrotondat għaċ-ċenteżmu sħiħ.

> Għażla tal-CPU, il-RAM u d-disk għal VPS

Agħżel id-daqs tal-VPS skont l-applikazzjoni, il-bażi tad-data, il-cache, il-logs u t-tkabbir previst. L-użu eċċessiv ta' OOM jew is-swap jindika li jistgħu jkunu meħtieġa aktar memorja RAM.
faq/vps-cpu-ram-and-disk-sizing

Ibda mill-użu reali

Sit statiku żgħir għandu bżonnijiet differenti minn database, applikazzjoni Java, sistema ta' tfittxija jew container tal-builds. Meta tippjana, ħalli spazju għall-memorja tal-applikazzjoni, il-cache, id-database, il-logs, l-upload u t-tkabbir.

Sinjali li jindika pjan żgħir

  1. Aġġusta r-RAM jekk ikollok problemi ta' OOM (Out Of Memory), li tneħħi proċessi awtomatikament, jew użu eċċessiv tas-swap.
  2. Aġġusta l-CPU f'każijiet ta' tagħbija għolja kontinwa, kompressjoni, build, jew operazzjonijiet intensivi.
  3. Żid id-disku qabel ma s-sistema tal-fajls, il-logs jew id-database jimlew l-ispazju disponibbli.
  4. Wara kull bidla, iċċekkja jekk l-applikazzjoni effettivament spiċċat tikkapita fuq il-limitu oriġinali.

X'għandek tibgħat meta tistaqsi dwar is-sizing

Jgħinu l-isem tas-servizz, it-tip ta' applikazzjoni, żball viżibbli, ħin stmat tal-problema u CPU, RAM u disk attwali. Tippubblikax passwords, ċwievet privati jew fajls ta' konfigurazzjoni interni.

> Meta jaqbeż li tuża IP Pubbliku għal VPS

L-IP pubbliku dedikat jgħin f'allowlists, aċċess ta' daħl, sors ta' ħruġ stabbli jew servizzi marbuta ma' indirizz.
faq/vps-public-ip-options

L-ewwel, agħti attenzjoni lid-direzzjoni tal-komunikazzjoni

Indirizz IP pubbliku mhux meħtieġ awtomatikament għal kull servizz. Ħafna drabi jintuża biex jiġi soddisfat il-bżonnijiet ta' sieħeb estern, fornitur jew firewall għall-lista tal-permessi, sors stabbli ta' traffiku 'l barra jew aċċess 'il ġewwa għal port speċifiku.

Mistoqsijiet qabel tagħmel ordni ta' IP

  1. Staqsi lid-sieħeb jekk jaċċetta jew le t-traffiku incoming, outgoing, jew it-tnejn.
  2. Uża l-ismijiet DNS minflok l-indirizzi numerika kull fejn ikun possibbli.
  3. Iftaħ biss il-ports li l-applikazzjoni teħtieġ tassew.
  4. Ibgħat it-talba għall-allowlist lis-support qabel tibdel l-aċċess tal-produzzjoni.

X'għandek tħalli magħluq

L-IP pubbliku ma jfissirx li kollha l-ports iridu jinftiequ. Iddisinja l-aċċess għall-inqas servizzi meħtieġa u tħarrisx passwords, private keys jew regoli sigrieti tal-firewall.

> Aċċess SSH Kondivisa għal VPS

Mingħajr indirizz IP pubbliku mixtri, is-server VPS jikkonnettja permezz ta' punt finali SSH kondivis b'port għoli; b'indirizz IP pubbliku, l-aċċess dirett SSH huwa disponibbli fuq dan l-indirizz.
faq/shared-ssh-access-for-vps

Għaliex jintuża port għoli?

Diversi servizzi VPS jistgħu jaqsmu l-istess punt ta' aċċess SSH pubbliku, minn hekk li kull servizz jirċievi port għoli dedikat. Il-port huwa parti mill-indirizzar lejn is-servizz tiegħek; mingħajr dan, il-konnessjoni ma tistax tinġabar b'mod ċert għas-VPS korrett.

Konnessjoni skont it-tip ta' aċċess

  1. Għal SSH kondiviż, ikkopja l-username, l-host pubbliku u l-port mill-iservizz SSH.
  2. Uża l-format ssh -p <port> <username>@<public-host>.
  3. Jekk is-servizz għandu IP pubblika, jista' jkollu punt finali SSH addizjonali dirett fuq dik l-IP jew in-nom DNS tagħha, skont il-konfigurazzjoni tas-servizz.
  4. Uża biss il-private key lokalment billi tuża l-SSH client jew agent tiegħek; għall-support, pprovdi biss l-host pubbliku, il-port, l-username u kwalunkwe żball li jidher.

Meta jkollok indirizz IP pubbliku miżjur

L-indirizz IP pubbliku ma jibdelx l-endpoint SSH kondivisa; iżżid rotta diretta adatta għal allowlists, monitoraġġ jew konnessjoni diretta. Fil-prattika, tista' tara żewġ modi ta' aċċess SSH: host kondivisa b'port għoli u host dirett jew IP għas-servizz bl-indirizz IP pubbliku.

> Kontroll qabel ma tgħaqqad id-dominju tiegħek

Qabel tagħmel il-bidla tad-dominju, kun żgur li tivverifika l-DNS awtoritattiv, in-nomi tal-host ċerti, it-tip tar-rekord, jekk hija dominju ewlieni jew subdominu, u kwalunkwe rekord antik li jistgħu jikkolliedaw.
faq/custom-domain-readiness-checklist

L-hostname eżatt huwa kruċjali

L-ewwel, kun żgur li qed tgħaqqad id-dominju ewlieni (apex) bħal example.com jew is-subdominu bħal app.example.com. Kull varjant jista' jeħtieġ tip differenti ta' rekord DNS, restrizzjonijiet differenti mill-fornitur tal-DNS u verifika mal-irreġistrar.

Qabel tibdel is-DNS

  1. Ivvverifika fejn jinbidlu r-rekords DNS awtoritattivi tad-dominju.
  2. Neħħi jew aġġusta r-rekords A/AAAA, CNAME, ALIAS, ANAME jew redirect li jikkawżaw kunflitt.
  3. Uża t-tip ta' rekord irrakkommandat għas-servizz u l-hostname.
  4. Wara t-tibdil, ħarsiex għall-propagazzjoni tad-DNS u biss imbagħad ittestja l-HTTPS finali.

Rollback aktar sigur

Taqta'x l-hosting preċedenti qabel ma jkun il-hostname ġdid jaħdem kif xieraq. Meta tiffaċilita problema, pprovdi d-dominju, id-destinazzjoni prevista u r-riżultat DNS pubbliku, mhux l-informazzjoni tal-login tar-reġistratur.

> Tipijiet ta' reġistri DNS għas-servizzi

L-aħjar A/AAAA jindikaw l-indirizzi, CNAME hija alias, MX hija għall-posta u TXT hija għal verifiki, SPF, DKIM jew DMARC.
faq/dns-record-types-for-services

Tgħaqqadx rekords b'mod awtomatiku

Kull tip ta' DNS jaħdem fuq ħsieb differenti. Ir-rekords A u AAAA juru l-indirizzi IP, il-CNAME joħloq alias għal subdominu, l-MX jirreferi l-posta, it-TXT jinkludi verifiki u politiki tal-email, u l-CAA jimxu l-awturitajiet taċ-ċertifikat.

Meta tikkopja rekords

  1. Ikcopyja l-isem, it-tip u l-valur eżattament skont l-istruzzjonijiet tas-servizz.
  2. Taqqax CNAME fuq hostname li diġà għandu rekords oħra, jekk ir-regoli DNS ma jippermettux dan.
  3. Poġġi DKIM taħt is-selector tal-fornitur u DMARC tipikament taħt _dmarc.
  4. Uża l-CAA birqib, peress li valuri żbaljati jistgħu jimblukkaw l-iżborż tal-ċertifikat.

Meta t-DNS ma jaħdimx

Ibgħat hostname, it-tip tar-rekord, il-valur mistenni u r-riżultat pubbliku. Tikkopja xejn oħra.

> Propagazzjoni DNS u TTL: mingħajr garanzija ta' minuta

Il-TTL jiddetermina kemm il-resolvers jistgħu iżommu risposta antika; matul it-tranżizzjoni, ir-riżultati antiki u ġodda jistgħu jeżistu flimkien.
faq/dns-propagation-and-ttl

Il-propagazzjoni hija cache, mhux aspett magiku

Ma hemmx garanzija fissa ta' minuti fid-DNS. Wara bidla awtoritattiva, resolvers differenti jistgħu jżommu tweġibiet qodma sakemm tiskadi l-cache TTL.

Għal bidla ppjanata

  1. Jekk il-fornitur jippermetti, naqqas it-TTL qabel tibdel is-settings.
  2. Wara li tagħmel bidla fid-DNS, evita li tagħmel bidliet ripetuti sakemm il-cache tiskadi.
  3. Ittesta minn aktar minn resolver wieħed jekk ir-riżultati ma jkunux konsistenti.
  4. Ikteb iż-żmien, il-valur preċedenti, il-valur ġdid u t-TTL.

X'għandek tibgħat waqt id-dijanjosi

Indika l-hostname, l-għan mistenni, ir-risposta preċedenti viżibbli, ir-risposta ġdida, it-TTL u ż-żmien tal-bidla. Tħarrisx informazzjoni ta' aċċess għall-kont DNS jew noti interni mill-fornitur.

> Pjanifikazzjoni ta' spazju għal Workspace Suite

Meta tippjana l-ispazju tal-ħażna, inkludi l-fajls tal-utenti, il-folders kondiviżi, il-verżjonijiet, it-trash, il-previews, l-overhead tas-sinkronizzazzjoni u t-tkabbir mistenni.
faq/nextcloud-storage-planning

Kif Workspace Suite jikber lil hinn mill-fajls viżibbli

Il-kapaċità tintuża minn fajls tal-utenti, folders kondiviżi, fajls miħreġ, verżjonijiet, previews, thumbnails, klijenti ta' sinkronizzazzjoni u importazzjonijiet. Meta l-ispazju jaqbeż il-limitu, it-tagħbijiet jew is-sinkronizzazzjoni jistgħu fallu.

Qabel tagħmel ordni għall-kapaċità

  1. Stima d-data attwali tal-utenti u l-folders kondiviżi.
  2. Żid spazju addizzjonali għal verżjonijiet, il-basket tar-rimi, previews u attività ta' sinkronizzazzjoni.
  3. Ikkunsidra imports kbar, timijiet ġodda u t-tkabbir mistenni.
  4. Żid l-ispazju ta' ħżina qabel ma l-utenti jilħqu l-limitu massimu.

Kif tirrapporta problemi ta' sinkronizzazzjoni

Ibgħat id-daqs tas-servizz, l-użu stmat, il-ħin tal-problema u l-messaġġ ta' żball li jidher lill-utent. Tippubblikax fajls personali, passwords jew esportazzjonijiet tad-data tal-utenti, sakemm is-servizz ta' appoġġ jitlobhom esplicitament b'mod sigur.

> Migrazzjoni ta' repositories għal Gitea

Ippjana t-trasferiment tal-Git flimkien mal-LFS, is-submodules, il-permessi, iċ-ċavijiet tad-deploy, il-webhooks u l-CI/CD.
faq/gitea-repository-migration

Il-migrazzjoni hija aktar minnoqogħfa sempliċi ta' 'git clone'

Minbarra l-istorja tar-repository, trid tittrasferixxi jew terġa’ tissettja owners, teams, protected branches, protected tags, Git LFS, submodules, deploy keys, webhooks u CI/CD.

Verifika qabel it-transizzjoni

  1. Żid ir-repożitorji, is-sidien, il-gruppi ta' aċċess u l-kontijiet tal-awtomazzjoni.
  2. Iverifika l-oġġetti Git LFS, is-submodules, il-protezzjonijiet tal-branch u l-protezzjonijiet tat-tags.
  3. Wara t-trasferiment, ittestja l-clone, il-push, Git LFS, is-submodules u l-eżekuzzjoni tal-CI.
  4. Revoka jew ibdel il-tokens antiki wara li l-migrazzjoni tkun konfermata, mingħajr ma taqsam il-valuri tagħhom.

Informazzjoni sensittiva waqt il-migrazzjoni

Tipprovdi biss ismijiet tar-repożitorji viżibbli għall-klijent, numri tal-ordni, domini, screenshots fejn is-segreti jkunu moħbijin u test ta' żball viżibbli. Tikkontrollax passwords, private keys, tokens, fajls ta' konfigurazzjoni ġenerati jew dettalji tal-infrastruttura interna.

> Dominju tal-ispeditur għal Listmonk

Għalkemm il-kampanji, ipprepara d-dominju jew is-subdominu tal-ispeditur, l-identità From, SPF, DKIM, DMARC, it-trattament ta' bounce u l-għażla li tneħħi.
faq/listmonk-sender-domain-basics

Il-kwalità tat-twassil tibda mid-dominju

Listmonk jeħtieġ identità 'From' ċara u rekords DNS li jistgħu jiġu verifikati. L-SPF, DKIM u d-DMARC iridu jaqblu mad-dominju jew is-subdominu minn fejn trid tibgħat il-kampanji tiegħek.

Qabel l-ewwel kampanja

  1. Agħżel id-dominju jew is-subdominu tal-mittent u l-identità 'From'.
  2. Żid ir-reġistri DNS ta' verifika, SPF, DKIM u DMARC.
  3. Ibgħat messaġġi ta' test qabel kampanja reali u jivverifika l-pożizzjonament tal-ispam, il-komportament ta' bounce, ir-ritorn 'Return-Path', u l-links.
  4. Iċċekkja l-ħruġ (unsubscribe) u List-Unsubscribe.

Is-sigrieti tal-email m'għandhomx jitqiegħdu fit-tickets

Għad-dijanjosi, pplejjaż id-dominju, it-tip ta' rekord, il-valur DNS pubbliku u l-messaġġ ta' żball. Tipplejjażx passwords tal-SMTP, tokens tal-API, ċavili privati DKIM jew esportazzjoni ta' indirizzi riċevituri b'data personali.

> Settings tar-runtime għal Classic Hosting

Il-Classic Hosting jista' jaħdem f'modalità awtomatika jew manwali. Il-CPU, ir-RAM, il-memorja, l-ispazju ta' ħażna, iż-żamma tal-backup, iż-żamma tal-Offsite Archive, it-tagħbijiet, il-cache u l-logs jaffettwaw l-ispiża u l-istabbiltà.
faq/classic-hosting-runtime-settings

L-awtomatiku mhux dejjem l-aħjar għażla

L-Auto Runtime jgħin f'proġetti identifikati, iżda l-modalità manwali hija adatta meta trid tagħżel Nginx, Apache, FrankenPHP jew runtime speċifiku. Uża s-selettur PHP biss fejn ir-runtime magħżul jaħdem.

Settings qabel il-deploy

  1. Agħżel bejn operazzjoni awtomatika jew manwali skont il-framework u l-metodu ta' build.
  2. Agħżil PHP 8.2, 8.3 jew 8.4 biss għax-xenarji ta' PHP appoġġjati.
  3. Issettja l-CPU, il-RAM, id-disk, il-perjodu ta' żamma tal-backup u l-Offsite Archive.
  4. Wara l-deploy, ittestja t-tagħbijiet, il-cache, il-logs u l-errieżi viżibbli tal-applikazzjoni.

Meta l-applikazzjoni ma tibda.

Ibgħat ir-reġim ta' ħin tat-tħaddim, il-lingwa jew il-verżjoni ta' PHP, kwalunkwe żball viżibbli, x'tibdel u l-ħin approssimattiv tad-deploy. Tikkontribwixxix fajls .env, passwords, tokens jew logs sħaħ li fihom informazzjoni sensittiva.

> Informazzjoni li tista' tintbagħat b'sigurtà lis-servizz ta' appoġġ

L-informazzjoni li tagħti l-aktar tgħin hija numru tal-ordni, ismijiet tas-servizzi, domini, ħinijiet, hosts pubbliċi, ports, settings tal-hosting, screenshot u żbalji viżibbli mingħajr sigrieti.
faq/support-safe-information-to-share

F'talba tajba, l-informazzjoni rilevanti hija ppreżentata, mhux data segreta.

L-appoġġ jista' jirrispondi aktar malajr meta jingħata numru ta' ordni, l-isem tas-servizz, id-dominju, host jew port pubbliku, il-ħin tal-problema, x'tibdel u messaġġ ta' żball viżibbli ċert.

Kontenut sigur fil-messaġġ

  1. Jinkludi n-numru tal-ordni, is-servizz, id-dominju, il-ħin approssimattiv u l-passaġġ fejn sors il-problema.
  2. Meta tkun qed tirrapporta problema ta' hosting, pplejxi r-runtime mode, il-lingwa jew il-verżjoni tal-PHP, CPU, RAM, disk, uploads, cache u logs, u ma tinkludix informazzjoni sensittiva.
  3. Qabel tibgħat screenshots, kun żgur li taqta' kwalunkwe informazzjoni privata.
  4. Jekk m'intix ċert jekk id-data tappartjeni għat-ticket, staqsi qabel tibgħatha.

Affarijiet li qatt ma għandek tibgħat

Tipprovdix passwords, private keys, recovery seeds, API tokens, session cookies, database exports, fajls .env sħaħ, logs sħaħ li fihom informazzjoni sensittiva jew dettalji interni tal-infrastruttura.