Boîte de réception du support client
Une boîte de réception partagée privée pour les chats web et les conversations avec les clients, basée sur Chatwoot Community Edition v4.16.2.
What you get
- Boîte de réception partagée, affectations, notes privées, étiquettes, automatisation, contacts et rapports.
- Chat en direct sur le site web et conversations en temps réel dans le navigateur.
- 50 Go de stockage de pièces jointes crypté avec un stockage PostgreSQL et Redis dédié.
- Transmission sécurisée des informations de connexion initiales (adresse e-mail et mot de passe) pour l'administrateur.
Screenshots
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Screenshot 002 of 100: Fonctionnalité de boîte de réception du support client, thème clair.
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Screenshot 004 of 100: Fonctionnalité des conversations de la boîte de réception du service client, version claire.
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Screenshot 007 of 100: Fonctionnalité de conversations du support client dans Inbox, en mode clair.
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Why buy it
Offrez aux équipes de support une boîte de réception privée basée sur un navigateur pour les conversations avec les clients, les tâches, les notes, les étiquettes, l'automatisation, les rapports et un widget de chat pour le site web.
Ce service est basé sur Chatwoot Community Edition v4.16.2, la version communautaire sous licence MIT. Il comprend un point de terminaison HTTPS privé, un stockage de pièces jointes chiffré, PostgreSQL, Redis et une remise sécurisée des identifiants initiaux de l'administrateur. SMTP n'est pas préconfiguré, donc les boîtes de réception e-mail, les notifications e-mail sortantes et la récupération du mot de passe ne sont pas disponibles tant qu'un opérateur ne configure pas SMTP. Les fonctionnalités réservées aux entreprises et la personnalisation (white-label) ne sont pas incluses.
Un seul endroit pour toutes les conversations avec vos clients
- Recevez et attribuez les conversations du chat du site web dans une boîte de réception partagée pour l'équipe.
- Utilisez des notes privées, des étiquettes, des réponses pré-rédigées, l'automatisation, les contacts et les rapports.
- Gérez les agents, les boîtes de réception, les heures d'ouverture, la disponibilité et les données client directement depuis l'application.
La configuration des emails nécessite l'intervention d'un opérateur
SMTP n'est pas configuré par défaut. Les boîtes de réception email, les notifications email sortantes, les invitations nécessitant une livraison par email et la récupération de mot de passe ne fonctionneront pas tant qu'un opérateur ne configure et ne vérifie pas SMTP.
Édition Communautaire et licence
Ce service est basé sur Chatwoot Community Edition v4.16.2 sous la licence MIT. Les fonctionnalités réservées aux entreprises et les revendications de personnalisation ne sont pas incluses. Les mentions légales obligatoires restent intactes.
Service indépendant
Chatwoot est mentionné uniquement pour identifier le logiciel d'origine. Cli>_ n'est affilié, sponsorisé ni approuvé par Chatwoot ou ses mainteneurs.
Livraison électronique du service cloud
Les services sont provisionnés électroniquement après le paiement et la configuration initiale. Aucun frais de livraison physique n'est appliqué.
Infrastructure européenne avec accès mondial
Nos services clientèle fonctionnent principalement sur une infrastructure située en Europe/EEE. Les clients situés en dehors de l'Europe, y compris aux États-Unis, peuvent passer commande, mais doivent prévoir une latence interrégionale. L'accès est exclu pour les juridictions soumises à des sanctions ou interdites.
Crédits et remboursements
Le crédit prépayé peut être utilisé pour les services futurs éligibles. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou si CLI & Open y consent par écrit.
Agent API
Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.
Avis de clients vérifiés
It just works (test review)
hello i am just testing reviews dont mind me.
Ondrej ProkopPerfect stable VPS service
I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!
Jun LuGreat service and excellent performance
The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!
Attila GM