Εισερχόμενα μηνυμάτων για την υποστήριξη πελατών
Ένα ιδιωτικό, κοινόχρηστο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για συνομιλίες μέσω διαδικτύου και επικοινωνία με πελάτες, βασισμένο στην έκδοση Chatwoot Community Edition v4.16.2.
What you get
- Κοινή εισερχόμενη αλληλογραφία, εργασίες, ιδιωτικές σημειώσεις, ετικέτες, αυτοματισμοί, επαφές και αναφορές.
- Φούσκα υποστήριξης στον ιστότοπο και συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο μέσω του browser.
- 50 GB κρυπτογραφημένος χώρος αποθήκευσης αρχείων με αποκλειστική αποθήκευση PostgreSQL και Redis.
- Ασφαλής μεταφορά των αρχικών στοιχείων σύνδεσης (email και κωδικού πρόσβασης) για τον διαχειριστή.
Screenshots
Screenshot 001 of 100: Λειτουργία συνομιλιών εισερχόμενων υποστήριξης πελατών σε εμφάνιση με φως.
Screenshot 002 of 100: Λειτουργία συνομιλιών εισερχόμενων μηνυμάτων εξυπηρέτησης πελατών με εμφάνιση light.
Screenshot 003 of 100: Λειτουργία συνομιλιών στην εφαρμογή υποστήριξης πελατών με λευκό φόντο.
Screenshot 004 of 100: Λειτουργία συνομιλιών εισερχόμενων υποστήριξης πελατών με εμφάνιση Light.
Screenshot 005 of 100: Λειτουργία συνομιλιών στην εφαρμογή υποστήριξης πελατών με εμφάνιση Light.
Screenshot 006 of 100: Λειτουργία συνομιλιών στην εφαρμογή υποστήριξης πελατών, με ελαφρύ θέμα.
Screenshot 007 of 100: Λειτουργία συνομιλιών υποστήριξης πελατών στο Inbox με εμφάνιση light.
Screenshot 008 of 100: Λειτουργία συνομιλιών του Inbox υποστήριξης πελατών με φως θέσης.
Screenshot 009 of 100: Λειτουργία συνομιλιών εισερχομένων υποστήριξης πελατών σε ελαφρύ θέμα.
Screenshot 010 of 100: Λειτουργία συνομιλιών εισερχόμενων μηνυμάτων υποστήριξης πελατών με φως θέσης.
Screenshot 011 of 100: Λειτουργία συνομιλιών εισερχόμενων υποστήριξης πελατών με θέμα φωτός.
Screenshot 012 of 100: Λειτουργία συνομιλιών εισερχόμενων μηνυμάτων στην εφαρμογή εξυπηρέτησης πελατών με θέμα φωτός.
Showing 12 of 100 screenshots
Why buy it
Παρέχετε στις ομάδες υποστήριξης ένα ιδιωτικό, βασισμένο σε browser, χώρο εργασίας για συνομιλίες με πελάτες, εργασίες, σημειώσεις, ετικέτες, αυτοματισμούς, αναφορές και μια φούσκα chat για την ιστοσελίδα.
Αυτή η υπηρεσία βασίζεται στην έκδοση Chatwoot Community Edition v4.16.2, την κοινοτική έκδοση με άδεια χρήσης MIT. Περιλαμβάνει ένα ιδιωτικό σημείο HTTPS, κρυπτογραφημένη αποθήκευση συνημμένων, PostgreSQL, Redis και ασφαλή αρχική παράδοση διαπιστευτηρίων διαχειριστή. Το SMTP δεν έχει ρυθμιστεί εκ των προτέρων, επομένως τα εισερχόμενα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι ειδοποιήσεις αποστολής email και η επαναφορά κωδικού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμα μέχρι ένας χειριστής να ρυθμίσει το SMTP. Οι δυνατότητες μόνο για επιχειρήσεις και η εξατομίκευση (white-label) δεν περιλαμβάνονται.
Ένα μέρος για όλες τις συνομιλίες με τους πελάτες
- Λάβετε και αναθέστε συνομιλίες chat από την ιστοσελίδα σε ένα κοινόχρηστο χώρο εργασίας της ομάδας.
- Χρησιμοποιήστε ιδιωτικές σημειώσεις, ετικέτες, προκαθορισμένες απαντήσεις, αυτοματισμούς, επαφές και αναφορές.
- Διαχειριστείτε τους πράκτορες, τα εισερχόμενα μηνύματα, τις ώρες λειτουργίας, τη διαθεσιμότητα και τα δεδομένα των πελατών από την εφαρμογή.
Απαιτείται διαμόρφωση email από τον διαχειριστή
Το SMTP δεν είναι προεπιλεγμένο. Οι εισερχόμενοι φάκελοι email, οι εξερχόμενες ειδοποιήσεις email, οι προσκλήσεις που απαιτούν αποστολή μέσω email και η επαναφορά κωδικού πρόσβασης δεν λειτουργούν μέχρι ένας διαχειριστής να ρυθμίσει και να επαληθεύσει το SMTP.
Εκδόση Community και άδεια χρήσης
Η υπηρεσία βασίζεται στην έκδοση Chatwoot Community Edition v4.16.2 υπό την άδεια MIT. Οι δυνατότητες που είναι διαθέσιμες μόνο για επιχειρήσεις και οι δηλώσεις λευκής ετικέτας δεν περιλαμβάνονται. Οι απαραίτητες σημειώσεις παραμένουν ανέπαφες.
Ανεξάρτητη υπηρεσία
Το Chatwoot αναφέρεται μόνο για την αναγνώριση του αρχικού λογισμικού. Η Cli>_ δεν συνδέεται με, χρηματοδοτείται από ή υποστηρίζεται από τη Chatwoot ή τους διαχειριστές της.
Ηλεκτρονική παράδοση υπηρεσίας cloud
Οι υπηρεσίες δημιουργούνται ηλεκτρονικά μετά την πληρωμή και την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής. Δεν υπάρχει χρέωση για φυσική μεταφορά.
Υποδομή της ΕΕ με παγκόσμια πρόσβαση
Οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών λειτουργούν κυρίως σε υποδομές εντός της ΕΕ/ΕΟΧ. Οι πελάτες εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, μπορούν να παραγγείλουν υπηρεσίες, αλλά θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους την πιθανή καθυστέρηση λόγω της γεωγραφικής απόστασης. Η διαθεσιμότητα δεν ισχύει για περιοχές που υπόκεινται σε κυρώσεις ή απαγορεύσεις.
Πίστωση και επιστροφές χρημάτων
Η προπληρωμένη πίστωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επιλέξιμες μελλοντικές υπηρεσίες. Οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή αν η CLI & Open συμφωνήσει ρητά γραπτώς.
Agent API
Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.
Ελεγμένες κριτικές πελατών
It just works (test review)
hello i am just testing reviews dont mind me.
Ondrej ProkopPerfect stable VPS service
I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!
Jun LuGreat service and excellent performance
The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!
Attila GM