Inbox pentru suport clienți
Un inbox partajat privat pentru chat-ul web și conversațiile cu clienții, bazat pe Chatwoot Community Edition v4.16.2.
What you get
- Cutie de e-mail partajată, sarcini, note private, etichete, automatizări, contacte și rapoarte.
- Bula de asistență pentru site web și conversații în browser în timp real.
- 50 GB de spațiu de stocare a atașamentelor criptate cu stocare dedicată PostgreSQL și Redis.
- Asigurarea transmiterii securizate a adresei de e-mail și a parolei inițiale pentru administrator.
Screenshots
Screenshot 001 of 100: Funcția de conversații din caseta de asistență pentru clienți, cu tema deschisă.
Screenshot 002 of 100: Funcția de conversații din inbox-ul de asistență clienți, cu tema deschisă.
Screenshot 003 of 100: Funcția de conversații din inbox-ul pentru suport clienți, în tema clară.
Screenshot 004 of 100: Funcția de conversații din inbox-ul de asistență clienți, cu tema deschisă.
Screenshot 005 of 100: Funcția de conversații din inbox-ul pentru suport clienți, cu tema clară.
Screenshot 006 of 100: Funcția de conversații din inbox pentru suport clienți, în tema deschisă.
Showing 12 of 100 screenshots
Why buy it
Oferiți echipelor de asistență o casetă poștală privată, bazată pe browser, pentru conversațiile cu clienții, atribuiri, note, etichete, automatizări, rapoarte și un balon de chat pentru site-ul web.
Acest serviciu este bazat pe Chatwoot Community Edition v4.16.2, ediția comunitară cu licență MIT. Include un endpoint HTTPS privat, stocare criptată a atașamentelor, PostgreSQL, Redis și transmitere securizată inițială a acreditărilor administratorului. SMTP nu este configurat în prealabil, deci inbox-urile de e-mail, notificările de e-mail outbound și recuperarea parolei sunt indisponibile până când un operator configurează SMTP. Funcționalitățile exclusive pentru întreprinderi și personalizarea (white-label) nu sunt incluse.
Un singur loc pentru conversațiile cu clienții
- Primirea și atribuirea conversațiilor din chat-ul site-ului într-o casetă poștală comună a echipei.
- Utilizați note private, etichete, răspunsuri prestabilite, automatizări, contacte și rapoarte.
- Gestionați agenții, inbox-uri, orele de program, disponibilitatea și datele clienților din aplicație.
Configurarea e-mailului necesită intervenția unui administrator
SMTP nu este configurat în mod implicit. Casetele de intrare pentru e-mail, notificările de e-mail trimise, invitațiile care necesită livrare prin e-mail și recuperarea parolei nu funcționează până când un administrator configurează și verifică SMTP.
Ediția Community și licența
Serviciul se bazează pe Chatwoot Community Edition v4.16.2 sub licența MIT. Funcțiile exclusive pentru versiunea Enterprise și opțiunile de personalizare nu sunt incluse. Observațiile obligatorii rămân intacte.
Serviciu independent
Chatwoot este menționat doar pentru a identifica software-ul original. Cli>_ nu este afiliat, sponsorizat sau avansat de Chatwoot sau de administratorii săi.
Livrare electronică a serviciului cloud
Serviciile sunt activate electronic după efectuarea plății și finalizarea procesului de configurare inițială. Nu se aplică costuri pentru livrarea fizică.
Infrastructură UE cu acces global
Serviciile pentru clienți funcționează în principal pe infrastructura din UE/SEE. Clienții din afara Europei, inclusiv cei din SUA, pot comanda servicii, dar trebuie să țină cont de latența posibilă între regiuni. Disponibilitatea nu este oferită în jurisdicțiile sancționate sau interzise.
Credit și rambursări
Creditul preplătit poate fi utilizat pentru servicii viitoare eligibile. Plățile nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care legea impune acest lucru sau CLI & Open este de acord în scris.
Agent API
Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.
Recenzii verificate de clienți
It just works (test review)
hello i am just testing reviews dont mind me.
Ondrej ProkopPerfect stable VPS service
I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!
Jun LuGreat service and excellent performance
The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!
Attila GM