Kotak Masuk Dukungan Pelanggan

Why buy it

Berikan tim dukungan kotak masuk berbasis browser pribadi untuk percakapan pelanggan, tugas, catatan, label, otomatisasi, pelaporan, dan gelembung obrolan situs web.

Layanan ini didasarkan pada Chatwoot Community Edition v4.16.2, Edisi Komunitas berlisensi MIT. Ini mencakup titik akhir HTTPS pribadi, penyimpanan lampiran terenkripsi, PostgreSQL, Redis, dan penyerahan kredensial administrator awal yang aman. SMTP tidak dikonfigurasi sebelumnya, sehingga kotak masuk email, notifikasi email keluar, dan pemulihan kata sandi tidak tersedia sampai operator mengkonfigurasi SMTP. Kemampuan khusus perusahaan dan pelabelan putih tidak termasuk.

Satu tempat untuk semua percakapan pelanggan

• Terima dan tetapkan percakapan obrolan situs web di kotak masuk tim bersama.
• Gunakan catatan pribadi, label, respons siap pakai, otomatisasi, kontak, dan pelaporan.
• Kelola agen, kotak masuk, jam operasional, ketersediaan, dan data pelanggan dari aplikasi.

Email memerlukan konfigurasi oleh operator

SMTP tidak dikonfigurasi secara default. Kotak masuk email, pemberitahuan email keluar, undangan yang memerlukan pengiriman email, dan pemulihan kata sandi tidak akan berfungsi sampai seorang operator mengkonfigurasi dan memverifikasi SMTP.

Edisi Komunitas dan lisensi

Layanan ini didasarkan pada Chatwoot Community Edition v4.16.2 di bawah Lisensi MIT. Fitur khusus untuk edisi Enterprise dan klaim pelabelan putih tidak termasuk. Pemberitahuan yang diperlukan tetap utuh.

Layanan independen

Chatwoot hanya disebutkan untuk mengidentifikasi perangkat lunak aslinya. Cli>_ tidak berafiliasi dengan, disponsori oleh, atau didukung oleh Chatwoot atau pemeliharanya.

Sumber resmi dari proyek utama