مركز المساعدة صندوق بريد مشترك دعم العملاء تذاكر البريد الإلكتروني

FreeScout

صندوق بريد مشترك وخاص ونظام دعم للعملاء لتنظيم رسائل البريد الإلكتروني، والمهام، والملاحظات، وردود فريق العمل.

freescout detail

What you get

  • صناديق دعم مشتركة مع المهام وحالة المحادثات والملاحظات الخاصة.
  • سجل عملاء وتعاون فريقي دون الكشف عن بيانات اعتماد البريد الإلكتروني الشخصية.
  • تخزين دائم للتطبيق وقاعدة البيانات مع النسخ الاحتياطية التشغيلية.
  • تأمين عملية تسليم اسم المستخدم الأولي و عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور للمسؤول.

بيانات الفوترة الخاصة بالشركة

يرجى استخدام الاسم القانوني للشركة وأرقام التعريف الضريبي وعنوان الفوترة الخاص بالشركة.

Product page
Final price: 14,90 € Subscription service prices exclude tax. Applicable tax is added at checkout.

Screenshots

Why buy it

يحول FreeScout رسائل البريد الإلكتروني للفريق إلى مكتب دعم مركز مع صناديق بريد مشتركة، ومحادثات، وتعيينات، وملاحظات، وسجل عملاء. تتولى Cli>_ تشغيل بيئة التشغيل الخاصة وقاعدة البيانات والتخزين الدائم ونقطة نهاية HTTPS والنسخ الاحتياطي وتسليم بيانات اعتماد المسؤول الأولية.

تعامل مع رسائل البريد الإلكتروني للعملاء من مساحة عمل مشتركة واحدة، وقم بتعيين المحادثات لأعضاء الفريق، وأضف ملاحظات خاصة، وتتبع سجل الردود، وحافظ على وضوح ملكية صندوق البريد. توفر الخدمة المضمنة مثيلًا خاصًا لـ FreeScout مع تخزين دائم للتطبيق وقاعدة البيانات بالإضافة إلى نسخة احتياطية تشغيلية لمدة سبعة أيام. يتحكم المسؤولون في صناديق البريد والمستخدمين والوحدات النمطية ورسائل البريد الإلكتروني الصادرة وسير عمل الدعم.

حافظ على تنظيم عمل الدعم

  • قم بدمج صناديق البريد المشتركة للدعم في قائمة انتظار واحدة، مع إظهار ملكية الحالة للفريق.
  • خصص المحادثات وأضف ملاحظات خاصة واحتفظ بالسياق عبر الردود.
  • راجع سجل عملاء واستخدم الردود المحفوظة للإجابة على الأسئلة المتكررة باستمرار.

ما الذي تقدمه خدمة Cli>_

تُوفر شركة Cli>_ وتدير تطبيق FreeScout وقاعدة البيانات ونقطة نهاية TLS والتخزين الدائم المشفر وحدود الموارد والنسخ الاحتياطي التشغيلي وتسليم المسؤوليات الأولية للمسؤولين. يظل مسؤولوك مسؤولين عن صناديق البريد وإعدادات تسليم البريد الإلكتروني والمستخدمين والوحدات النمطية وبيانات العملاء وسياسة الدعم.

خدمة استضافة مستقلة

يتم ذكر FreeScout لتحديد البرنامج الأساسي المستخدم في هذه الخدمة. اسم FreeScout وأصول المشروع مملوكة لأصحابها. تعتبر Cli>_ مزود خدمة استضافة مستقلة ولا علاقة لها بمشروع FreeScout، ولا ترعاه أو تدعمه.

توفير الخدمات السحابية إلكترونيًا

يتم توفير الخدمات إلكترونيًا بعد الدفع والإعداد. لا توجد رسوم شحن مادية.

البنية التحتية للاتحاد الأوروبي مع إمكانية الوصول العالمية

تعمل خدمات العملاء بشكل أساسي على البنية التحتية للاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يمكن للعملاء خارج أوروبا، بما في ذلك الولايات المتحدة، طلب الخدمات ولكن يجب أن يتوقعوا زمن الوصول عبر المناطق. يستثني التوفر الولايات القضائية الخاضعة للعقوبات أو المحظورة.

الائتمان والمبالغ المستردة

يمكن استخدام الرصيد المدفوع مسبقًا للخدمات المستقبلية المؤهلة. المدفوعات غير قابلة للاسترداد إلا في حالة تطبيق القانون الإلزامي أو موافقة CLI & Open صراحةً كتابيًا.

Agent API

Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.

تقييمات العملاء الموثقة

Virtual server ★★★★☆

It just works (test review)

hello i am just testing reviews dont mind me.

Ondrej Prokop
Virtual server ★★★★★

Perfect stable VPS service

I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!

Jun Lu
Cli>_ ★★★★★

Great service and excellent performance

The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!

Attila GM