FreeScout
Ein privater, gemeinsamer Posteingang und Helpdesk zur Organisation von Kundene-Mails, Aufgaben, Notizen und Team-Antworten.
What you get
- Gemeinsame Support-Postfächer mit Aufgabenverteilung, Gesprächsstatus und privaten Notizen.
- Kundenhistorie und Teamzusammenarbeit ohne Preisgabe der persönlichen E-Mail-Anmeldedaten.
- Dauerhafte Anwendungsspeicherung und Datenbank mit regelmäßigen Backups.
- Sichere Übergabe des anfänglichen Administrator-Benutzernamens, der E-Mail-Adresse und des Passworts.
Screenshots
Screenshot 001 of 100: Funktion des FreeScout-Dashboards in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 002 of 100: Navigationsfunktion von FreeScout in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 003 of 100: Navigationsfunktion von FreeScout in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 004 of 100: Navigationsfunktion von FreeScout in der hellen Desktop-Oberfläche.
Screenshot 005 of 100: Die Suchfunktion von FreeScout im Desktop-Light-Interface.
Screenshot 006 of 100: Funktion der Mailbox-Warteschlangen von FreeScout in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 007 of 100: Funktion der Posteingangswarteschlangen von FreeScout in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 008 of 100: Funktion der Postfachwarteschlangen von FreeScout in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 009 of 100: Funktion der E-Mail-Warteschlangen von FreeScout in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 010 of 100: Funktion der E-Mail-Warteschlangen von FreeScout in der Desktop-Light-Oberfläche.
Screenshot 011 of 100: Die E-Mail-Warteschlangenfunktion von FreeScout im Desktop-Light-Interface.
Screenshot 012 of 100: Die Funktion der E-Mail-Warteschlangen von FreeScout ist im Desktop-Light-Interface zu sehen.
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Why buy it
FreeScout verwandelt E-Mails des Teams in einen fokussierten Supportbereich mit gemeinsamen Postfächern, Konversationen, Aufgaben, Notizen und Kundenhistorie. Cli>_ betreibt die private Laufzeitumgebung, Datenbank, den persistenten Speicher, den HTTPS-Endpunkt, Backups und übergibt die anfänglichen Administratoranmeldedaten.
Verwalten Sie Kundene-Mails aus einem gemeinsamen Arbeitsbereich, weisen Sie Konversationen an Teammitglieder zu, fügen Sie private Notizen hinzu, verfolgen Sie den Antwortverlauf und behalten Sie die Kontrolle über die Mailbox-Besitzrechte. Der enthaltene Dienst bietet eine private FreeScout-Instanz mit persistentem Anwendungs- und Datenbankspeicher sowie einer sieben Tage dauernden Backup-Aufbewahrungsfrist. Ihre Administratoren verwalten Postfächer, Benutzer, Module, ausgehende E-Mails und Support-Workflows.
Halten Sie Ihre Support-Arbeit organisiert
- Fassen Sie gemeinsame Support-Postfächer in einer Warteschlange zusammen, wobei Teammitgliedern Eigentümerinformationen und Status angezeigt werden.
- Weisen Sie Konversationen zu, fügen Sie private Notizen hinzu und erhalten Sie den Kontext über alle Antworten hinweg.
- Überprüfen Sie den Kundenverlauf und verwenden Sie gespeicherte Antworten, um wiederkehrende Fragen konsistent zu beantworten.
Was Cli>_ anbietet
Cli>_ stellt die FreeScout-Anwendung, die Datenbank, den TLS-Endpunkt, den verschlüsselten persistenten Speicher, die Ressourcenbeschränkungen, die betrieblichen Backups und die anfängliche Administratorübergabe bereit und betreibt diese. Ihre Administratoren bleiben für Postfächer, E-Mail-ZustellungsEinstellungen, Benutzer, Module, Kundendaten und Supportrichtlinien verantwortlich.
Unabhängiger Hosting-Service
FreeScout wird verwendet, um die zugrunde liegende Software dieses Dienstes zu identifizieren. Der Name FreeScout und die Projektressourcen gehören ihren jeweiligen Eigentümern. Cli>_ ist ein unabhängiger Hosting-Anbieter und steht in keiner Verbindung mit dem FreeScout-Projekt, wird von diesem nicht gesponsert oder unterstützt.
Elektronische Bereitstellung des Cloud-Dienstes
Die Dienstleistungen werden elektronisch nach Zahlung und Einrichtung bereitgestellt. Es fallen keine Versandkosten an.
EU-Infrastruktur mit globalem Zugriff
Der Kundenservice wird hauptsächlich über eine Infrastruktur in der EU/EWR bereitgestellt. Kunden außerhalb Europas, einschließlich der USA, können Dienstleistungen bestellen, sollten aber mit einer möglichen Latenz rechnen. Die Verfügbarkeit ist für sanktionierte oder verbotene Jurisdiktionen ausgeschlossen.
Guthaben und Rückerstattungen
Das Guthaben kann für zukünftige, berechtigte Dienstleistungen verwendet werden. Zahlungen sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, es sei denn, das geltende Recht sieht dies vor oder CLI & Open stimmt schriftlich zu.
Agent API
Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.
Kundenbewertungen von verifizierten Kunden
It just works (test review)
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Ondrej ProkopPerfect stable VPS service
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