FreeScout
Una bandeja de entrada compartida y un sistema de soporte técnico para organizar correos electrónicos de clientes, tareas, notas y respuestas del equipo.
What you get
- Bandejas de soporte compartidas con asignaciones, estado de la conversación y notas privadas.
- Historial del cliente y colaboración en equipo sin exponer las credenciales de la bandeja de entrada personal.
- Almacenamiento persistente de aplicaciones y bases de datos con copias de seguridad operativas.
- Entrega segura del nombre de usuario, correo electrónico y contraseña iniciales del administrador.
Screenshots
Screenshot 001 of 100: Función del panel de control de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 002 of 100: Función de navegación de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 003 of 100: Función de navegación de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 004 of 100: Función de navegación de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 005 of 100: Función de búsqueda de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 006 of 100: Función de colas de correo electrónico de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 007 of 100: Las colas de correo electrónico de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 008 of 100: Las colas de correo electrónico de FreeScout en la interfaz ligera para escritorio.
Screenshot 009 of 100: Función de colas de correo en la interfaz ligera de escritorio de FreeScout.
Screenshot 010 of 100: La función de colas de correo electrónico de FreeScout en la interfaz ligera de escritorio.
Screenshot 011 of 100: La función de colas de correo electrónico de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
Screenshot 012 of 100: La función de colas de correo electrónico de FreeScout en la interfaz de escritorio ligera.
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Why buy it
FreeScout transforma el correo electrónico del equipo en un servicio de atención al cliente enfocado, con buzones compartidos, conversaciones, asignaciones, notas e historial del cliente. Cli>_ gestiona el entorno de ejecución privado, la base de datos, el almacenamiento persistente, el punto final HTTPS, las copias de seguridad y la entrega inicial de credenciales del administrador.
Administre los correos electrónicos de sus clientes desde un espacio de trabajo compartido, asigne conversaciones a los miembros del equipo, agregue notas privadas, siga el historial de respuestas y mantenga la propiedad de la bandeja de entrada clara. El servicio incluye una instancia privada de FreeScout con almacenamiento persistente de aplicaciones y bases de datos, además de una copia de seguridad operativa que se conserva durante siete días. Sus administradores controlan las bandejas de entrada, los usuarios, los módulos, el correo electrónico saliente y los flujos de trabajo de soporte.
Mantén el trabajo de soporte organizado
- Centralice las bandejas de correo electrónico compartidas en una cola, mostrando la propiedad y el estado al equipo.
- Asigne conversaciones, agregue notas privadas y mantenga el contexto en todas las respuestas.
- Revisa el historial del cliente y utiliza respuestas guardadas para responder de manera consistente a preguntas frecuentes.
¿Qué ofrece Cli>_?
Cli>_ proporciona y opera la aplicación FreeScout, la base de datos, el punto final TLS, el almacenamiento persistente cifrado, los límites de recursos, las copias de seguridad operativas y la entrega inicial al administrador. Sus administradores siguen siendo responsables de los buzones, la configuración de entrega de correo electrónico, los usuarios, los módulos, los datos del cliente y la política de soporte.
Servicio de alojamiento independiente
Se menciona a FreeScout para identificar el software subyacente utilizado por este servicio. El nombre y los activos del proyecto FreeScout pertenecen a sus respectivos propietarios. Cli>_ es un proveedor de alojamiento independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por el proyecto FreeScout.
Entrega electrónica del servicio en la nube
Los servicios se activan electrónicamente después del pago y el proceso de incorporación. No se aplican cargos por envío físico.
Infraestructura de la UE con acceso global
Los servicios al cliente se ejecutan principalmente en la infraestructura de la UE/EEE. Los clientes fuera de Europa, incluidos los EE. UU., pueden solicitar servicios, pero deben tener en cuenta la latencia entre regiones. La disponibilidad no incluye jurisdicciones sancionadas o prohibidas.
Crédito y reembolsos
El crédito prepagado se puede utilizar para servicios futuros elegibles. Los pagos no son reembolsables, excepto cuando lo exige la ley o CLI & Open lo acepta expresamente por escrito.
Agent API
Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.
Reseñas verificadas de clientes
It just works (test review)
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Ondrej ProkopPerfect stable VPS service
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Jun LuGreat service and excellent performance
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Attila GM