pusat bantuan kotak masuk bersama dukungan pelanggan ticketing email

FreeScout

Kotak masuk bersama dan sistem bantuan pribadi untuk mengatur email pelanggan, tugas, catatan, dan balasan tim.

freescout detail

What you get

  • Kotak masuk dukungan bersama dengan penugasan, status percakapan, dan catatan pribadi.
  • Riwayat pelanggan dan kolaborasi tim tanpa mengungkapkan kredensial kotak surat pribadi.
  • Penyimpanan aplikasi dan basis data yang persisten dengan pencadangan operasional.
  • Pastikan penyerahan nama pengguna, alamat email, dan kata sandi administrator awal yang aman.

Detail penagihan perusahaan

Gunakan nama perusahaan yang terdaftar, nomor identifikasi pajak, dan alamat penagihan perusahaan.

Product page
Final price: 14,90 € Subscription service prices exclude tax. Applicable tax is added at checkout.

Screenshots

Why buy it

FreeScout mengubah email tim menjadi meja dukungan yang terfokus dengan kotak surat bersama, percakapan, tugas, catatan, dan riwayat pelanggan. Cli>_ mengoperasikan lingkungan runtime pribadi, database, penyimpanan persisten, endpoint HTTPS, pencadangan, dan penyerahan kredensial administrator awal.

Kelola email pelanggan dari satu ruang kerja bersama, tetapkan percakapan kepada rekan tim, tambahkan catatan pribadi, lacak riwayat respons, dan jaga kejelasan kepemilikan kotak surat. Layanan yang disertakan menyediakan instance FreeScout pribadi dengan penyimpanan aplikasi dan database yang persisten serta cadangan operasional selama tujuh hari. Administrator Anda mengontrol kotak surat, pengguna, modul, email keluar, dan alur kerja dukungan.

Jaga agar pekerjaan dukungan tetap terorganisir

  • Gabungkan kotak surat dukungan bersama ke dalam satu antrian dengan kepemilikan dan status yang terlihat oleh tim.
  • Tetapkan percakapan, tambahkan catatan pribadi, dan pertahankan konteks di seluruh balasan.
  • Tinjau riwayat pelanggan dan gunakan balasan yang telah disimpan untuk menjawab pertanyaan berulang secara konsisten.

Apa yang dijalankan oleh Cli>_

Cli>_ menyediakan dan mengoperasikan aplikasi FreeScout, database, titik akhir TLS, penyimpanan persisten terenkripsi, batasan sumber daya, pencadangan operasional, dan penyerahan administrator awal. Administrator Anda tetap bertanggung jawab atas kotak surat, pengaturan pengiriman email, pengguna, modul, data pelanggan, dan kebijakan dukungan.

Layanan hosting independen

FreeScout digunakan untuk mengidentifikasi perangkat lunak dasar yang digunakan oleh layanan ini. Nama dan aset proyek FreeScout adalah milik dari pemiliknya masing-masing. Cli>_ adalah penyedia hosting independen dan tidak berafiliasi dengan, disponsori oleh, atau didukung oleh proyek FreeScout.

Pengiriman layanan cloud elektronik

Layanan disediakan secara elektronik setelah pembayaran dan proses orientasi selesai. Tidak ada biaya pengiriman fisik.

Infrastruktur UE dengan akses global

Layanan pelanggan terutama beroperasi pada infrastruktur di wilayah Uni Eropa/Eropa Ekonomi (UE/EEA). Pelanggan di luar Eropa, termasuk Amerika Serikat, dapat melakukan pemesanan, tetapi perlu diperhatikan adanya potensi latensi lintas wilayah. Layanan tidak tersedia untuk yurisdiksi yang terkena sanksi atau dilarang.

Kredit dan pengembalian dana

Saldo yang telah dibayar sebelumnya dapat digunakan untuk layanan di masa mendatang yang memenuhi syarat. Pembayaran tidak dapat dikembalikan kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau CLI & Open menyetujuinya secara tertulis.

Agent API

Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.

Ulasan pelanggan yang telah diverifikasi

Virtual server ★★★★☆

It just works (test review)

hello i am just testing reviews dont mind me.

Ondrej Prokop
Virtual server ★★★★★

Perfect stable VPS service

I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!

Jun Lu
Cli>_ ★★★★★

Great service and excellent performance

The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!

Attila GM