центр підтримки спільна поштова скринька підтримка клієнтів система обробки електронних листів

FreeScout

Приватна спільна поштова скринька та система підтримки клієнтів для організації електронних листів, завдань, нотаток і відповідей команди.

freescout detail

What you get

  • Спільні поштові скриньки підтримки з призначеннями, статусом розмови та приватними примітками.
  • Історія взаємодії з клієнтами та командна співпраця без необхідності надавати доступ до особистих облікових записів електронної пошти.
  • Постійне зберігання додатків і баз даних з резервним копіюванням.
  • Забезпечте безпечну передачу початкового імені користувача адміністратора, електронної адреси та пароля.

Платіжні реквізити компанії

Використовуйте зареєстровану назву компанії, податкові ідентифікатори та адресу для виставлення рахунків.

Product page
Final price: 14,90 € Subscription service prices exclude tax. Applicable tax is added at checkout.

Screenshots

Why buy it

FreeScout перетворює корпоративну пошту на зручну систему підтримки з використанням спільних поштових скриньок, діалогів, завдань, нотаток та історії взаємодії з клієнтами. Cli>_ забезпечує роботу приватного середовища виконання, бази даних, постійне сховище, HTTPS-з'єднання, резервне копіювання та передачу початкових облікових даних адміністратора.

Обробляйте листування з клієнтами в одному спільному робочому просторі, призначайте розмови колегам, додавайте приватні нотатки, відстежуйте історію відповідей і чітко визначайте власників поштових скриньок. Наданий сервіс забезпечує приватний екземпляр FreeScout з постійним зберіганням додатків та баз даних, а також резервним копіюванням протягом семи днів. Ваші адміністратори контролюють поштові скриньки, користувачів, модулі, вихідну електронну пошту та робочі процеси підтримки.

Організуйте роботу служби підтримки

  • Об'єднайте спільні поштові скриньки підтримки в один черзі, де команда може бачити власника та статус.
  • Призначайте розмови, додавайте приватні нотатки та зберігайте контекст у відповідях.
  • Переглядайте історію звернень клієнтів і використовуйте збережені відповіді для послідовного вирішення повторюваних питань.

Що робить Cli>_

Компанія Cli>_ надає та підтримує роботу застосунку FreeScout, бази даних, TLS-сервера, зашифрованого постійного сховища, лімітів ресурсів, резервного копіювання та початкової передачі адміністративних прав. Ваші адміністратори залишаються відповідальними за поштові скриньки, налаштування доставки електронної пошти, користувачів, модулі, дані клієнтів і політику підтримки.

Незалежна служба хостингу

FreeScout згадується для ідентифікації програмного забезпечення, яке використовується цією службою. Назва FreeScout та ресурси проєкту належать їхнім відповідним власникам. Cli>_ є незалежним провайдером хостингу і не пов'язаний, спонсорований або схвалений проєктом FreeScout.

Електронна доставка хмарних послуг

Послуги надаються в електронному вигляді після оплати та реєстрації. Вартість фізичної доставки не стягується.

Інфраструктура ЄС із глобальним доступом

Обслуговування клієнтів працює переважно на інфраструктурі ЄС/ЄЕЗ. Клієнти за межами Європи, включно зі США, можуть замовляти послуги, але слід враховувати можливі затримки через міжрегіональну передачу даних. Надання послуг не здійснюється для юрисдикцій, що перебувають під санкціями або заборонені законодавством.

Кредити та відшкодування

Попередньо сплачений кредит можна використовувати для оплати майбутніх послуг, які відповідають умовам. Оплата є незворотною, за винятком випадків, коли це передбачено чинним законодавством або компанією CLI & Open надано письмову згоду.

Agent API

Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.

Перевірені відгуки користувачів Cli>_

Virtual server ★★★★☆

It just works (test review)

hello i am just testing reviews dont mind me.

Ondrej Prokop
Virtual server ★★★★★

Perfect stable VPS service

I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!

Jun Lu
Cli>_ ★★★★★

Great service and excellent performance

The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!

Attila GM