supportavdelning delad inkorg kundsupport e-posthantering

FreeScout

En privat delad inkorg och helpdesk för att organisera kundmejl, uppgifter, anteckningar och svar från teamet.

14,90 € Köpa
freescout detail

What you get

  • Delade supportinboxar med uppgiftsfördelning, konversationsstatus och privata anteckningar.
  • Kundhistorik och samarbete inom teamet utan att avslöja personliga e-postmeddelandekredensialer.
  • Persistent applikations- och databaslagring med driftsäker säkerhetskopiering.
  • Säker överföring av administratörs användarnamn, e-postadress och lösenord vid första installationen.

Företagets faktureringsuppgifter

Använd det registrerade företagsnamnet, skatteregistreringsnummer och företagets faktureringsadress.

Product page
Final price: 14,90 € Subscription service prices exclude tax. Applicable tax is added at checkout.

Screenshots

Översikt av den delade inkorgsdashboarden i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 001 of 100: Funktionen för instrumentpanelen i FreeScout visas i det ljusa skrivbordsgränssnittet. Meny för att växla mellan inkorgar i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 002 of 100: Navigeringsfunktionen FreeScout i det ljusa skrivbordsgränssnittet. Menyn för meddelandecentret i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 003 of 100: FreeScout-navigeringsfunktionen i det ljusa skrivbordsgränssnittet.
Menyn för kontoinställningar i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 004 of 100: FreeScout-navigeringsfunktion i det ljusa skrivbordsgränssnittet. Global sökmeny i FreeScout-gränssnittet för datorer Screenshot 005 of 100: FreeScout-sökningsfunktionen i det ljusa skrivbordsgränssnittet. Kö för obearbetade fakturor i FreeScout-gränssnittet. Screenshot 006 of 100: Funktionen för e-postköer i FreeScout, visad i det lättanvända skrivbordsgränssnittet.
Kö för faktureringstilldelning i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 007 of 100: Funktionen för e-postköer i FreeScout, visad i det lättviktiga skrivbordsgränssnittet. Kö för avslutade fakturor i FreeScout-programmet för datorer Screenshot 008 of 100: Funktionen för e-postköer i FreeScout, visad i det ljusa skrivbordsgränssnittet. Kö av faktura-spam i FreeScout's skrivbordsgränssnitt Screenshot 009 of 100: Funktionen för e-postköer i FreeScout, som visas i det ljusa skrivbordsgränssnittet.
Kö för partnerskap som ännu inte är tilldelade i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 010 of 100: Funktionen för e-postköer i FreeScout visas i det ljusa skrivbordsgränssnittet. Kö för tilldelade partnerskap i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 011 of 100: Funktionen för e-postköer i FreeScout visas i det lättviktiga skrivbordsgränssnittet. Partnerskap - avslutad kö i FreeScouts skrivbordsgränssnitt Screenshot 012 of 100: FreeScout:s funktion för e-postköer visas i det lättanvända skrivbordsgränssnittet.

Showing 12 of 100 screenshots

Why buy it

FreeScout omvandlar teamets e-post till en fokuserad supportavdelning med delade inkorgar, konversationer, uppgifter, anteckningar och kundhistorik. Cli>_ hanterar den privata körningen, databasen, persistent lagring, HTTPS-slutpunkten, säkerhetskopior och överlämnande av initiala administratörsbehörigheter.

Hantera kundmejl från ett gemensamt arbetsutrymme, tilldela konversationer till kollegor, lägg till privata anteckningar, följ svarshistoriken och håll ägandeskapet av inkorgar tydligt. Den inkluderade tjänsten ger en privat FreeScout-instans med persistent applikations- och databaslagring samt sju dagars driftssäkerhetskopiering. Dina administratörer styr inkorgar, användare, moduler, utgående e-post och supportarbetsflöden.

Håll supportarbetet organiserat

  • Samla delade supportinkorgar i en kö där ägarskap och status är synliga för teamet.
  • Tilldela konversationer, lägg till privata anteckningar och behåll sammanhanget genom svar.
  • Granska kundhistoriken och använd sparade svar för att konsekvent besvara återkommande frågor.

Vad Cli>_ erbjuder

Cli>_ tillhandahåller och driver FreeScout-applikationen, databasen, TLS-slutpunkten, krypterad lagring, resursgränser, driftsäkerhetskopiering och den initiala överlämningen till administratörer. Dina administratörer ansvarar fortfarande för e-postlådor, inställningar för e-postleverans, användare, moduler, kunddata och supportpolicy.

Oberoende hostingtjänst

FreeScout nämns för att identifiera den underliggande programvaran som används av denna tjänst. Namnet FreeScout och projektets tillgångar tillhör deras respektive ägare. Cli>_ är en oberoende hostingleverantör och är inte ansluten till, sponsrad av eller godkänd av FreeScout-projektet.

Officiella FreeScout-resurser

FreeScout webbplats (opens in new tab) Officiell projektöversikt, dokumentation och moduler. FreeScout:s källkod (opens in new tab) Officiellt öppen källkod-arkiv och utgåvor.

Elektronisk leverans av molntjänst

Tjänsterna aktiveras elektroniskt efter betalning och introduktion. Det tillkommer ingen kostnad för fysisk transport.

EU-infrastruktur med global tillgång

Kundtjänsten bedrivs primärt på infrastruktur inom EU/EES. Kunder utanför Europa, inklusive USA, kan beställa tjänster, men det bör beaktas att det kan uppstå latens över regioner. Tillgängligheten gäller inte för sanktionerade eller förbjudna jurisdiktioner.

Kredit och återbetalningar

Förutbetald kredit kan användas för kvalificerade framtida tjänster. Betalningar är inte återbetalningsbara, om det inte krävs enligt lag eller om CLI & Open uttryckligen godkänner det skriftligen.

Agent API

Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.

Verifierade kundrecensioner

Virtual server ★★★★☆

It just works (test review)

hello i am just testing reviews dont mind me.

Ondrej Prokop
Virtual server ★★★★★

Perfect stable VPS service

I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!

Jun Lu
Cli>_ ★★★★★

Great service and excellent performance

The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!

Attila GM