FreeScout
Ένα ιδιωτικό, κοινόχρηστο πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και σύστημα υποστήριξης πελατών για την οργάνωση email πελατών, εργασιών, σημειώσεων και απαντήσεων ομάδας.
What you get
- Κοινές εισερχόμενες φόρμες υποστήριξης με εργασίες, κατάσταση συνομιλίας και ιδιωτικές σημειώσεις.
- Ιστορικό πελατών και συνεργασία ομάδας χωρίς να εκτίθενται τα διαπιστευτήρια προσωπικών εισερχόμενων μηνυμάτων.
- Μόνιμη αποθήκευση εφαρμογών και βάσεων δεδομένων με λειτουργικές δημιουργίες αντιγράφων ασφαλείας.
- Ασφαλής μεταβίβαση των αρχικών στοιχείων διαχειριστή: όνομα χρήστη, διεύθυνση email και κωδικός πρόσβασης.
Screenshots
Screenshot 001 of 100: Χαρακτηριστικό του πίνακα εργαλείων FreeScout στη λειτουργία ελαφριάς επιφάνειας εργασίας.
Screenshot 002 of 100: Χαρακτηριστικό πλοήγησης FreeScout στη λειτουργία απλής εμφάνισης επιφάνειας εργασίας.
Screenshot 003 of 100: Λειτουργία πλοήγησης FreeScout στη φωτεινή επιφάνεια εργασίας.
Screenshot 004 of 100: Χαρακτηριστικό πλοήγησης FreeScout στη λειτουργία ελαφριάς εμφάνισης για υπολογιστή.
Screenshot 005 of 100: Λειτουργία αναζήτησης FreeScout στο ελαφρύ περιβάλλον εργασίας επιτραπέζιου υπολογιστή.
Screenshot 006 of 100: Λειτουργία ουρών εισερχόμενων μηνυμάτων της FreeScout στη διασύνδεση desktop light.
Screenshot 007 of 100: Λειτουργία ουρών εισερχόμενων μηνυμάτων της FreeScout στη διασύνδεση desktop light.
Screenshot 008 of 100: Οι ουρές εισερχόμενων μηνυμάτων της FreeScout εμφανίζονται στο ελαφρύ περιβάλλον εργασίας επιτραπέζιου υπολογιστή.
Screenshot 009 of 100: Λειτουργία ουρών εισερχόμενων της FreeScout στη διασύνδεση desktop light.
Screenshot 010 of 100: Οι ουρές εισερχόμενων της FreeScout εμφανίζονται στο ελαφρύ περιβάλλον εργασίας επιτραπέζιου υπολογιστή.
Screenshot 011 of 100: Οι ουρές εισερχόμενων της FreeScout εμφανίζονται στη λειτουργία απλής διεπαφής του επιτραπέζιου υπολογιστή.
Screenshot 012 of 100: Οι ουρές εισερχόμενων της FreeScout εμφανίζονται στο ελαφρύ περιβάλλον εργασίας επιτραπέζιου υπολογιστή.
Showing 12 of 100 screenshots
Why buy it
Το FreeScout μετατρέπει τα εταιρικά email σε ένα εξειδικευμένο τμήμα υποστήριξης, με κοινές θυρίδες εισερχομένων, συνομιλίες, εργασίες, σημειώσεις και ιστορικό πελατών. Η Cli>_ διαχειρίζεται το ιδιωτικό περιβάλλον εκτέλεσης, τη βάση δεδομένων, την αποθήκευση, το HTTPS endpoint, τα αντίγραφα ασφαλείας και την αρχική παράδοση των διαπιστευτηρίων διαχειριστή.
Διαχειριστείτε τα email των πελατών από έναν κοινόχρηστο χώρο εργασίας, αναθέστε συνομιλίες σε μέλη της ομάδας, προσθέστε ιδιωτικές σημειώσεις, παρακολουθήστε το ιστορικό απαντήσεων και διατηρήστε τη σαφήνεια της ιδιοκτησίας των φακέλων εισερχομένων. Η παρεχόμενη υπηρεσία περιλαμβάνει μια ιδιωτική παρουσία του FreeScout με μόνιμη αποθήκευση εφαρμογών και βάσης δεδομένων, καθώς και εφεδρική διατήρηση λειτουργίας για επτά ημέρες. Οι διαχειριστές σας ελέγχουν τους φακέλους εισερχομένων, τους χρήστες, τα modules, τα εξερχόμενα email και τις ροές εργασίας υποστήριξης.
Διατηρήστε την οργάνωση στην υποστήριξη πελατών
- Ενοποιήστε τα κοινά αρχεία εισερχομένων υποστήριξης σε μια ουρά, με ορατότητα ιδιοκτησίας και κατάστασης στην ομάδα.
- Αναθέστε συνομιλίες, προσθέστε ιδιωτικές σημειώσεις και διατηρήστε το περιβάλλον σε όλες τις απαντήσεις.
- Ελέγξτε το ιστορικό του πελάτη και χρησιμοποιήστε τις αποθηκευμένες απαντήσεις για να απαντάτε με συνέπεια σε συχνές ερωτήσεις.
Τι προσφέρει η Cli>_
Η Cli>_ παρέχει και διαχειρίζεται την εφαρμογή FreeScout, τη βάση δεδομένων, το τερματικό TLS, τον κρυπτογραφημένο αποθηκευτικό χώρο, τους περιορισμούς πόρων, τα λειτουργικά αντίγραφα ασφαλείας και την αρχική παράδοση της διαχείρισης στους διαχειριστές. Οι διαχειριστές σας παραμένουν υπεύθυνοι για τις θυμίδες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις ρυθμίσεις παράδοσης email, τους χρήστες, τα modules, τα δεδομένα πελατών και την πολιτική υποστήριξης.
Ανεξάρτητη υπηρεσία φιλοξενίας
Το όνομα FreeScout αναφέρεται για να προσδιορίσει το βασικό λογισμικό που χρησιμοποιείται από αυτήν την υπηρεσία. Το όνομα και τα στοιχεία του έργου FreeScout ανήκουν στους αντίστοιχους ιδιοκτήτες τους. Η Cli>_ είναι ένας ανεξάρτητος πάροχος φιλοξενίας και δεν συνδέεται, χρηματοδοτείται ή υποστηρίζεται από το έργο FreeScout.
Ηλεκτρονική παράδοση υπηρεσίας cloud
Οι υπηρεσίες δημιουργούνται ηλεκτρονικά μετά την πληρωμή και την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής. Δεν υπάρχει χρέωση για φυσική μεταφορά.
Υποδομή της ΕΕ με παγκόσμια πρόσβαση
Οι υπηρεσίες υποστήριξης πελατών λειτουργούν κυρίως σε υποδομές εντός της ΕΕ/ΕΟΧ. Οι πελάτες εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, μπορούν να παραγγείλουν υπηρεσίες, αλλά θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους την πιθανή καθυστέρηση λόγω της γεωγραφικής απόστασης. Η διαθεσιμότητα δεν ισχύει για περιοχές που υπόκεινται σε κυρώσεις ή απαγορεύσεις.
Πίστωση και επιστροφές χρημάτων
Η προπληρωμένη πίστωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί για επιλέξιμες μελλοντικές υπηρεσίες. Οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή αν η CLI & Open συμφωνήσει ρητά γραπτώς.
Agent API
Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.
Ελεγμένες κριτικές πελατών
It just works (test review)
hello i am just testing reviews dont mind me.
Ondrej ProkopPerfect stable VPS service
I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!
Jun LuGreat service and excellent performance
The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!
Attila GM