serviciu de asistență căsuță poștală partajată asistență pentru clienți sistem de ticketing prin e-mail

FreeScout

O cutie de e-mail partajată și un sistem de asistență pentru clienți, concepute pentru a organiza e-mailurile clienților, sarcinile, notele și răspunsurile echipei.

freescout detail

What you get

  • Cutii de e-mail partajate pentru suport, cu atribuții, starea conversațiilor și note private.
  • Istoricul clienților și colaborarea în echipă, fără a expune datele de autentificare ale adreselor de e-mail personale.
  • Stocare persistentă a aplicației și a bazei de date, cu backup-uri operaționale.
  • Asigurarea inițială a numelui de utilizator, adresei de e-mail și parolei administratorului.

Detalii despre facturarea pentru companii

Utilizați numele înregistrat al companiei, identificatorii fiscali și adresa de facturare a companiei.

Product page
Final price: 14,90 € Subscription service prices exclude tax. Applicable tax is added at checkout.

Screenshots

Why buy it

FreeScout transformă e-mailurile echipei într-un sistem de suport concentrat, cu căsuțe poștale partajate, conversații, atribuiri, note și istoricul clienților. Cli>_ gestionează mediul privat de execuție, baza de date, stocarea persistentă, endpoint-ul HTTPS, backup-urile și transmiterea inițială a acreditărilor administratorului.

Gestionați e-mailurile clienților dintr-un spațiu de lucru comun, atribuiți conversațiile membrilor echipei, adăugați note private, urmăriți istoricul răspunsurilor și mențineți clar proprietatea cutiilor poștale. Serviciul inclus oferă o instanță FreeScout privată cu stocare persistentă a aplicațiilor și a bazelor de date, plus o perioadă de retenție de șapte zile pentru backup-uri operaționale. Administratorii dumneavoastră controlează cutiile poștale, utilizatorii, modulele, e-mailurile trimise și fluxurile de lucru de asistență.

Mențineți organizarea activității de suport

  • Integrați căsuțele poștale partajate într-o singură coadă, cu proprietarul și starea vizibile pentru echipă.
  • Atribuiți conversații, adăugați note private și păstrați contextul în răspunsuri.
  • Examinați istoricul clienților și utilizați răspunsurile salvate pentru a răspunde în mod consecvent la întrebările frecvente.

Ce oferă Cli>_

Cli>_ asigură funcționarea aplicației FreeScout, a bazei de date, a endpointului TLS, a stocării persistente criptate, a limitelor de resurse, a backup-urilor operaționale și a transferului inițial către administrator. Administratorii dumneavoastră rămân responsabili pentru casete poștale, setările de livrare a e-mailurilor, utilizatori, module, datele clienților și politica de suport.

Serviciu de găzduire independent

FreeScout este menționat pentru a identifica software-ul utilizat de acest serviciu. Numele FreeScout și activele proiectului aparțin proprietarilor respectivi. Cli>_ este un furnizor independent de servicii de găzduire și nu este afiliat, sponsorizat sau avansat de proiectul FreeScout.

Livrare electronică a serviciului cloud

Serviciile sunt activate electronic după efectuarea plății și finalizarea procesului de configurare inițială. Nu se aplică costuri pentru livrarea fizică.

Infrastructură UE cu acces global

Serviciile pentru clienți funcționează în principal pe infrastructura din UE/SEE. Clienții din afara Europei, inclusiv cei din SUA, pot comanda servicii, dar trebuie să țină cont de latența posibilă între regiuni. Disponibilitatea nu este oferită în jurisdicțiile sancționate sau interzise.

Credit și rambursări

Creditul preplătit poate fi utilizat pentru servicii viitoare eligibile. Plățile nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care legea impune acest lucru sau CLI & Open este de acord în scris.

Agent API

Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.

Recenzii verificate de clienți

Virtual server ★★★★☆

It just works (test review)

hello i am just testing reviews dont mind me.

Ondrej Prokop
Virtual server ★★★★★

Perfect stable VPS service

I have been using this VPS for a period of time, everything runs smoothly without any downtime or lag. The network speed is stable, and the panel operation is simple and user-friendly.Highly recommend this provider!

Jun Lu
Cli>_ ★★★★★

Great service and excellent performance

The service is reliable, performs well, and offers excellent value. The setup process was straightforward, and everything has been working smoothly so far. Highly recommended!

Attila GM