FreeScout
Une boîte de réception partagée et privée ainsi qu'un système d'assistance pour organiser les e-mails des clients, les tâches, les notes et les réponses de l'équipe.
What you get
- Boîtes de réception partagées avec affectation des tâches, statut des conversations et notes privées.
- Historique client et collaboration d'équipe sans exposer les identifiants de la boîte de réception personnelle.
- Stockage persistant de l'application et de la base de données avec sauvegardes opérationnelles.
- Transmission sécurisée des identifiants initiaux de l'administrateur (nom d'utilisateur, adresse e-mail et mot de passe).
Screenshots
Screenshot 001 of 100: Fonctionnalité du tableau de bord FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur.
Screenshot 002 of 100: Fonctionnalité de navigation FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur.
Screenshot 003 of 100: Fonctionnalité de navigation FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur.
Screenshot 004 of 100: Fonctionnalité de navigation FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur.
Screenshot 005 of 100: Fonctionnalité de recherche FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur.
Screenshot 006 of 100: Fonctionnalité des files d'attente de boîtes aux lettres FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur.
Screenshot 007 of 100: Fonctionnalité de files d'attente de boîtes aux lettres de FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur de bureau.
Screenshot 008 of 100: Fonctionnalité de files d'attente de boîtes aux lettres FreeScout dans l'interface légère pour ordinateur.
Screenshot 009 of 100: Fonctionnalité des files d'attente de boîtes aux lettres de FreeScout dans l'interface légère pour ordinateur.
Screenshot 010 of 100: Fonctionnalité de files d'attente de boîtes aux lettres FreeScout dans l'interface légère pour ordinateur.
Screenshot 011 of 100: Fonctionnalité de files d'attente de boîtes aux lettres FreeScout dans l'interface utilisateur légère pour ordinateur.
Screenshot 012 of 100: La fonctionnalité de files d'attente de boîtes aux lettres de FreeScout dans l'interface légère pour ordinateur.
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Why buy it
FreeScout transforme les e-mails de l'équipe en un service d'assistance centralisé, avec des boîtes aux lettres partagées, des conversations, des affectations, des notes et l'historique client. Cli>_ gère l'environnement d'exécution privé, la base de données, le stockage persistant, le point de terminaison HTTPS, les sauvegardes et la transmission initiale des informations d'identification de l'administrateur.
Gérez les e-mails des clients à partir d'un espace de travail partagé, attribuez les conversations aux membres de l'équipe, ajoutez des notes privées, suivez l'historique des réponses et assurez une gestion claire des boîtes de réception. Ce service comprend une instance FreeScout privée avec un stockage persistant des applications et des bases de données, ainsi qu'une sauvegarde opérationnelle conservée pendant sept jours. Vos administrateurs contrôlent les boîtes de réception, les utilisateurs, les modules, les e-mails sortants et les flux de travail d'assistance.
Organisez efficacement votre travail de support
- Regroupez les boîtes aux lettres de support partagées dans une seule file d'attente, avec la propriété et le statut visibles pour l'équipe.
- Attribuez des conversations, ajoutez des notes privées et conservez le contexte entre les réponses.
- Consultez l'historique des clients et utilisez les réponses enregistrées pour répondre de manière cohérente aux questions fréquentes.
Ce que propose Cli>_
Cli>_ fournit et exploite l'application FreeScout, la base de données, le point de terminaison TLS, le stockage persistant chiffré, les limites de ressources, les sauvegardes opérationnelles et la transmission initiale des informations à l'administrateur. Vos administrateurs restent responsables des boîtes aux lettres, des paramètres de livraison des e-mails, des utilisateurs, des modules, des données client et de la politique de support.
Service d'hébergement indépendant
FreeScout est mentionné pour identifier le logiciel utilisé par ce service. Le nom et les ressources du projet FreeScout appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Cli>_ est un fournisseur d'hébergement indépendant et n'est affilié, sponsorisé ni approuvé par le projet FreeScout.
Livraison électronique du service cloud
Les services sont provisionnés électroniquement après le paiement et la configuration initiale. Aucun frais de livraison physique n'est appliqué.
Infrastructure européenne avec accès mondial
Nos services clientèle fonctionnent principalement sur une infrastructure située en Europe/EEE. Les clients situés en dehors de l'Europe, y compris aux États-Unis, peuvent passer commande, mais doivent prévoir une latence interrégionale. L'accès est exclu pour les juridictions soumises à des sanctions ou interdites.
Crédits et remboursements
Le crédit prépayé peut être utilisé pour les services futurs éligibles. Les paiements ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou si CLI & Open y consent par écrit.
Agent API
Agents can read product data and request quotes through the public API. Commit actions such as payment or order placement require human confirmation.
Avis de clients vérifiés
It just works (test review)
hello i am just testing reviews dont mind me.
Ondrej ProkopPerfect stable VPS service
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Jun LuGreat service and excellent performance
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Attila GM